可以说，林晓倩在温泉旅馆的出色表现，全都是靠经验。
林晓倩听了苏秋白的要求，其实还是不太懂到底的要怎么整。但老板交代的任务，她又不能不干，只能硬着头皮问道：“这个计划书，要做些什么？”
苏秋白没有责怪对方不聪明，而是很有耐心地给她解释。
“当初我也给你们培训了，你可以回想一下，我都做了什么。你把它们分类，比如服务员的工作内容、服务态度等等，各个大项目都列出具体细则。”
“清洁工的培训你没有参与，不过你可以去问问阿姨们……”
原本脑袋空空的林晓倩听了这话，慢慢有了底气。
她回去之后，仔细回想入职时的点点滴滴，开始一条一条地罗列……
认识企业方面：不管新来的服务员最后被分配到哪里工作，温泉旅馆的各个建筑和几大温泉的功效，他们都需要有所了解。她现在整理好资料，到时候给新人看，对方学起来也比较快。
要是不做这方面的培训，客人思考要不要去养颜泉等区域进行额外的消费，而呆在免费的健体泉区域的服务员却答不上来，那就很尴尬了。
服务内容方面，温泉旅馆分了几个区，工作略有区别。部分区域需要管理好药包、部分区域则需要为客人提供免费的拍照服务等等。
服务态度方面，自然是要微笑服务的，顾客就是上帝。一些话术可以提供一下，这样新人也可以快速提高服务质量。比如拍完照，说什么话，可以让客人开心开心……都是套路！
当然，突发状况的应对策略，也是很重要的。如何应对哭闹的熊孩子，如何应对醉酒的客人……
林晓倩当过服务员，写起来还是蛮得心应手的。
不过，清洁工的工作，她的了解就比较少了。
她也没说是老板要求的，直接找了清洁工阿姨聊天。阿姨们每天都是那些工作，闭着眼睛都能干，无聊得跟。
这话匣子一打开，便是滔滔不绝。
不光是工作的事情，还包括工作时遇到了一些奇葩客户……
经过几天的忙碌，林晓倩终于整理完一份计划书，给到苏秋白。
老板办公室中，苏秋白握着鼠标，慢悠悠地翻看着计划书。
他一语不发，房间里落针可闻。
林晓倩分外紧张，如坐针毡。
毕竟是第一次做这种东西，能不能过，她心里真的没底。
苏秋白倒不是想故意晾着自家的员工，而是打算边看边沟通。要是有什么问题，他们也能第一时间解决好。
“温泉旅馆的药包是严禁外带的，除了说明要求，把后果也写上去……”
两人一边聊一边改进，终于把计划书给改好了。
云城这个小地方，要找服务员和清洁工还是比较简单的。可以说，但凡有人在找工作，只管招过来培训一下，都可以胜任了。
苏秋白的温泉旅馆又有推荐奖励，只要被推荐人被录用，就给100元。如果被推荐人成功通过试用期，那还会再给推荐人400元奖励。
“新的服务员和清洁工已经招聘好，我让他们下周一来上班。到时候，你就对他们进行培训。2号楼那边的装饰品还没搞完，暂时不用安排人。你先带他们去其他地方培训……”
横竖增高泉的工作跟养颜泉的差不多，只是环境不一样而已。
“好。”
林晓倩接到任务，很快就忙碌了起来。
有详细的计划书，也有现成的宣传物料……林晓倩心里也多了几分底气。
培训的任务顺利完成，林晓倩开开心心得给苏秋白交差。
“不错。”苏秋白微微颔首，“你以前的工作岗位，调一个新人过去干就可以了。”
“以后，你就是温泉旅馆的人事部组长，专门管理服务员和清洁工。每天工作主要是视察员工的工作完成情况，看看温泉旅馆有没有什么需要改进的地方……”
说是人事部组长，但人事部其实也只有林晓倩一个人。
其他岗位，都是苏秋白这边直接去招聘和管理的。
苏秋白现在还在招聘中的岗位，都主播、公众号运营、直播运营这类岗位。他们的工作，未来都是直接跟自己汇报的。
他没有必要就因为短暂的招聘需求，专门请个人事主管回来。他自己就能兼任了，能省钱。
管理岗的工资都不会太低，他也是会心疼的好吧！
而且，以后有林晓倩帮忙巡视旅馆。他每天转个一圈，看看情况就差不多了，可以有更多时间放在其他事情上。
林晓倩以为老板是忙不过来，拉她去干活而已。
毕竟新年刚过，又没有什么长假，来温泉旅馆的客人数量少很多。哪怕她这几天被调去干别的，原本跟她一样负责养颜泉区域的服务员，也没有忙不过来。
谁晓得，这竟然是要提拔她……
“谢谢老板，我会好好干的。”
林晓倩满心振奋，决定要好好干，不辜负老板的期望。
----
新年过后没几天，苏梅就上学去了。
虽然她生活在城市里，但那也只是一个小城市，不是什么特别出名的大城市。相较之下，很多事情，管得也不会像大城市那么严。
就好像孩子们都闻之色变的补课，苏梅就没能逃过。
“唉，要是管得严一点就好了，我能少补多少课啊。”苏梅暗自嘀咕。
哪怕她知道学习好，以后找工作有更多的选择。但身处学生时代，面对书本和考卷，人总是忍不住想要懈怠。
上学第一天，班上的同学都叽叽喳喳的，分享着新年的经历。
城市的孩子们生活条件不错，大多都趁着过年去玩了。有的孩子去外地玩，有的孩子甚至出国玩。
“诶，苏梅，你不是说你要去你偶像代言的温泉旅馆吗，感觉怎么样？”林朵跟她不对付，不怀好意地说道。
78/292 首页 上一页 76 77 78 79 80 81 下一页 尾页 |
