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礼宾部,保安室,监控室,休息室。
他拨动鼠标滚轮滑动得飞快,页面快速下拉混成了五颜六色的光影。
“这些维修房间相邻房间在维修当天入住的客人信息。”
滑到快要到底,鼠标终于停下,叶枫还没看清楚屏幕上的字,页面再次跳转。
“不行,这涉及客户隐私……”值班领导下意识地拒绝。
“我权限没那么多,你们要看什么……”
前台一墙之隔的后方并排着四个办公室,依次贴着铭牌。
监控室面积不大,三台有些陈旧的电脑放在中间的办公桌上,天花板装了四个监控对准办公桌。
“维修记录”几个大字出现在页面顶端,下面对应着年度。
值班领导快速点开了去年九月的日历。
“嗯?”黄友成和叶枫同时发出了质疑。
“只要跟案件无关人员,他们是男是女跟我们毫无关系。”
“哈哈哈哈”叶枫没忍住笑出了声,摸出工作证放在桌上。
“要不,我让我的领导,联系下你们酒店的最高领导?”
维修日志清楚的记录了每天的维修计划,实施情况。
“你们监控没人看??”黄友成诧异,这么大个酒店监控难道是摆设。
“高层套房算什么区域?一间房进去有客厅,会客厅那种。”叶枫问。
“怎么有这么多……”黄友成皱着眉头盯着屏幕上一溜房间号。
值班领导说话间拉开最近的椅子坐下登录账号,点进了监控系统。
“高级套房是我们店最贵的房间,为了保证住客体验,有任何一点小问题我们都会及时修缮。”
页面上从9月10日到9月25日,被一条淡绿色带覆盖。
完成时间:1650。
“是。”
叶枫的话说得值班领导脸红一阵白一阵,听起来好像是威胁,但是又不是威胁。
罗建说在维修时看到彭潇在隔壁房间。
罗建并没说清楚具体的日期,只能从第一天开始看。
9月10日:计划:一楼大厅区域外机。
值班领导却说不可能。
要么罗建说谎,要么值班领导说谎。
值班领导见两人不信立刻解释。
云顶博悦共高25层,客房从5楼到24楼,顶层是旋转餐厅。
高级套房占据了三层,虽然当时涉及维修的房间很多,但是当时算淡季,入住率不高。
“维修时会有什么动静,我们无法预估,相邻房间如果安排入住,客人被吵到投诉事小,影响酒店名声事大。”
“这么贵的房间,没有安静的环境,这种事情传出去肯定影响订房率。”
值班领导这个理由也算充分,但是罗建说得也不像假话。
“凡事有万一,查查不就知道那些房间究竟有没有入住了?”
黄友成扬了扬下巴,意思很明确,他们并不相信,当天所有维修房间隔壁无人居住。
值班领导只得在另外台电脑上打开了酒店入住系统。
这一查,还真发现了两间相邻维修区域的房间有入住记录。
一间2388,一间2250。
值班领导皱着眉头点开9月23日,24日的维修日志。
维修房间2249在9月24日中午完成了维修,2250的客人入住时间是9月24日晚上19点,退房时间是9月25日中午11点。
高级套房区域在9月24日完成了所有维护。
按罗建的供述他是下午看到的,2249的维修时间和2250客人的入住时间对不上罗建的话。
如果罗建没撒谎,那么最大的嫌疑就是2389房间。
叶枫和黄友成几乎异口同声要求查询2388房间的登记信息。
“等下啊,怎么有点不对。”值班领导念叨着又点开了2389房间的维修记录。
2389这间房的维护记录出现在了9月23日,9月24日两天。
23日维修记录:等待调整。
9月24日:完成。
没有具体的完成时间。
“有什么问题?”黄友成问。
“按惯例,维修时如非必要,相邻房间都不安排客人入住,以免投诉。而且维修两天,不是小问题,怎么会安排入住。”
“而且维修没结束,系统里是锁了房的,怎么可能开得出房卡??”
值班领导反复点进不同日期的维修日志继续查看。
2250房间维修完成时间是9月24日中午12点,系统及时解锁,晚间安排客人入住没问题。
涉及维修的其他房间入住信息均在9月25日及以后。
只有2388房间在隔壁房间维修进行时安排了客人入住。
“查这个房间的入住人。”黄友成强调了一遍。
“等等,我要弄清楚怎么回事。”
值班领导提起电话拨通了行政部门的电话,叶枫翻了个白眼,刚才才说非上班时间。
自己要问了,就立刻打电话,不管人家上不上班。
“去年9月客房维护时,为什么有的房间维护记录超过一天,是有什么严重问题吗?”
那边长长说了一大串,大概是领导关心这种无足轻重的小问题让对方紧张,认真解释了很久。
“以后不可以这样了,影响客人入住质量。”值班领导语气严厉,挂掉电话。
维修计划是提前拟定,登入系统,客房系统锁闭开放也是提前设定好的。
实际操作中会有出入,维修结束后会再次录入系统,这样也涉及维修费支付。
2389房间原计划9月23日完成维修,但是当天可能出现了现在无法知晓的异常导致维修延时。
客房系统里对于相邻房间2388只锁闭了一天,没有跟上维修延时进行修改,9月24日如期释放房间。
所以前台在才能在维修未完成的9月24日,依然订出去了2388房间。
2389房间实际在9月24日傍晚才完成维修,庆幸的是前台并没有接到因为维修噪音带来的投诉。
两人心中几乎可以肯定:罗建看到的一切就是发生了2388号房间。
叶枫松了口气,如果不是这阴差阳错,罗建可能也不会撞破2388房间里的秘密。
2388房间入住时间是9月24日中午12点。
订房渠道:前台现付。
登记人赵平,29岁,男性,帝城人。
单从信息来看毫无问题,帝城过来的人可能出差可能办事,也可能度假。
以帝城消费水平来说,云顶博悦的房费物超所值。
叶枫从只言片语的记录中发现了一丝违和,轻轻拽了拽黄友成的袖口,想要进一步查询赵平的信息。
黄友成轻轻拍了拍他的手背,示意不要着急。
“你们酒店的监控保留多久?”
“一年到一年半。”
对于调取监控,是警方侦查中常涉及的环节,值班领导在这上面也没有太多犹豫。
“9月24日中午的监控调一下。”
深秋的午后,阳光透过酒店玻璃门洒进了酒店内。
旋转门慢悠悠转了一圈又一圈,除了偶尔进出的工作人员没有其他客人光临。
11点45,旋转门走进来一个人,身材高大,穿着深色运动鞋,深色长裤,连帽外套,帽子兜在头上,带着大墨镜。
他双手揣在裤兜里,慢悠悠走到前台,摸出钱包取出身份证递了过去。
前台埋头在键盘上敲了几下抬头嘴唇翕动,客人似乎不满意,前台再次埋头敲打键盘。
几轮之后,前台拿着身份证核对顾客,男人摘下了墨镜,整张脸暴露在监控里。
一张陌生的脸,普普通通没有太过明显特征,叶枫不敢说自己没见过求助似地望向黄友成。
黄友成轻轻摇头,这脸他也没见过……
前台核对无误后,打出了单子递给对方。
男人签好字,再次摸出钱包,从里面数了一沓钞票递过去。
前台点钞后放进抽屉,拿过两张房卡交给对方。
(本章完)
第二百二十五章
男人拿好房卡,并没有走去大堂一侧的电梯,而是转身从大门口再次走了出去……
此刻监控显示12点过5分,全程没有第二个客人靠近过前台。
这个用现金支付房费的男人就是开房人赵平。
“2388什么时候退房的。”黄友成问。
“9月25日早上七点二十。”
“9月24日中午十二点到9月25日早上8点,这个监控,一楼大堂,23楼所有监控拷给我们。”
黄友成说完,叶枫立刻从裤兜里掏出u盘递了过去。
走出酒店,天色蒙蒙亮,扑面而来的微风带着凉意,叶枫立起衣领拢了拢外套。
坐上车,黄友成打开暖风,不着急发动,问叶枫刚才着急想说什么。
叶枫觉得2388房就是赵平一步步不满意的结果。
排除他不会使用网络订房这个微乎其微的可能以外,只剩下一个可能。
他不想在订房这个事情上,留下太多的痕迹。
赵平订房时和前台的交流片段,被胡平要求反复播放。
“嗯,在现代社会要抹除痕迹最好的方式,就是少用甚至不用互联网。一切支付用现金。”
黄友成点了点头,他刚才也是觉得29岁的大城市人行事作风,如同欠发达地区上了年纪的老年人,太过蹊跷,才想要继续了解。
赵平匆匆离去后,胡平叫了暂停,问大家有什么看法。
叶枫推测如果不是没身份证不能办入住,他极有可能连身份证都不想出示……
互联网发达的今天,几乎所有年轻人外出订酒店都会通过互联网订房,极少数会到了目的地四处找。
按值班领导询问的相关人员的反应来看,往常维修中,实际和计划有出入,而房间提前解锁的情况并不少见。
“我就在想2388那个房间是他要求的,还是前台巧合给他推荐的。”
“帝城比饶安发达,29岁的年轻人不可能不会用互联网……”
“你两仔细说说,刚才你们去的酒店,现场感受过。”
赵平在饶安最好的酒店前台现付,说明不在乎价格,不需要比价。
就算是临时出差,打开app订房不过几分钟,不仅方便还有打折。
“前台可能并没有第一时间推荐2388,我估计他们自己也知道维护可能延期。”
“大概这就是天意……”
监控中,前台几次询问,赵平几次否定,最后确定了2388房间,究竟是巧合还是故意?
回到办公室,叶枫再次向市政监控索取9月24日中午11点到9月25日中午12点的影像记录。
不少人提出了发达城市过来的年轻人,无论出行目的是什么,到了酒店才挑房间给现金的方式十分违和。
云顶博悦一楼大堂有五个监控头,加上酒店内部结构图,刚好将大屏幕平分成了六块。
所以才会隔了将近一年,相关工作人员还能说出来原因……
如果这次不是特例,前台工作人员心照不宣避开涉及维修区域。
那么赵平要求2388的行为就值得玩味了……
放大酒店楼层平面图可以看到,2388的房间位置处于比较僻静的角落位置。
即使酒店满房,除了2389房间和服务员,不会有别人。
“看来这个赵平可能是个熟客啊……”叶枫忍不住又念叨了一句
“刚才你们没让酒店查赵平开房记录?”胡平看向黄友成,这一块查了,叶枫的疑问就解决了。
现在叶枫这样问,明显是没查过。
黄友成摇了摇头:“值班领导不太配合,我们先查别的再说。”
黄友成说完拨动了下自己显示器的角度:“我刚在这里面查了,赵平不是第一次在云顶博悦开房。”
公安系统里,记录了赵平全国酒店开房记录,从两三年前,赵平在饶安的订房记录除了云顶博悦没别的地方。
每次订房退房时间差不多,中午来,第二天一早走。
“他在其他城市没有订房记录……”
“他不是给自己订房,他不止一个人,在别的城市有另外的人给他订房住。”
还没看后面的监控,胡平已经推测出了最大的可能。
视频继续播放,赵平离开后身影久久未再次出现。
时间到了下午两点过,一个身形纤瘦的少年从旋转门走了进来。
“彭潇!”
夹杂着兴奋震惊的声音响起,叶枫几乎也是第一时间认出了走进酒店大堂的少年是谁。
彭潇穿着和警察见他第一面时差不多的校服,背着鼓鼓囊囊的书包,穿过大堂走到了电梯。
电梯门开,他从裤兜中摸出了房卡在识别器上一晃,电梯门缓缓关上,显示箭头向上……
因为酒店的保密措施,所以他们没办法通过电梯上方的显示屏看到电梯的停留层数。
“有人给他开好了房,并且提前给了他房卡。”
彭潇去年9月还没满16岁,没有身份证件,云顶博悦这样的大酒店这方面严守规矩,不会给他开房。
他到了后,没有任何询问,直接上楼,说明此行的目的地他已经知晓。
叶枫捞过鼠标切换了23楼对应时间的监控。
23楼电梯打开,彭潇走了出来,他站在电梯门口左右一看,立刻左转。
他的步伐越走越急,走廊很长,最后他小跑着一拐弯消失在了酒店镜头。
“我草”胡平坐直了身子。
“人呢???”
叶枫赶紧再次放大酒店平面图。
云顶博悦楼型是一个不规则的凹字型,中间长,两个拐角短,五部电梯位于中间。
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