白无言满意地颔首:“继续监测,有任何异常立即报告。”
又一个月后,白无言召集全体医护人员大会,宣布新的医疗服务体系正式实施。
会议厅内座无虚席,气氛热烈。
白无言站在讲台上,目光扫过台下每一张面孔。
“从今天起,我们将全面升级医疗服务。首先,引入智能化预约系统,患者可以在线选择最适合的就诊时间。其次,优化诊疗流程,缩短等待时间。最后,加强医患沟通,提高服务质量。”
台下掌声雷动。白无言接着说:“除此之外,我们还将大力升级医疗设备和技术。引进国际先进的医疗器械,与知名医学院校合作培训医护人员,开展前沿医学研究项目。”
医护人员们交头接耳,兴奋之情溢于言表。
白无言继续道:“同时,我们也会改善医院环境。翻新病房,增加绿化面积,举办各类文化活动,为患者创造温馨舒适的就医环境。”
最后,白无言宣布了一个重磅消息:“为感谢大家的辛勤付出,从下月起,所有员工工资上调60%。”
会场瞬间沸腾,掌声如潮水般涌来。
医护人员们激动不已,有人甚至热泪盈眶。
“太好了!终于等到这一天了!”
“白总真是太慷慨了,我们一定会更加努力工作!”
“这下可以给孩子报个好点的补习班了。”
白无言静静地看着台下欢呼雀跃的人群,嘴角微微上扬。
会议结束后,白无言正准备离开,赵志浩匆匆赶来。
“白总,我有话想说。”赵志浩神色复杂。
白无言停下脚步:“请讲。”
赵志浩深吸一口气:“我为之前的态度向您道歉。您的改革方案确实很出色,我会全力配合的。”
白无言注视着赵志浩,看到他眼中的真诚和决心。
“很高兴听到你这么说,赵副院长。我相信有你的支持,医院的改革一定会更顺利。”
赵志浩感激地点头,转身离去。白无言望着他的背影,若有所思。
与此同时,医院各个角落都在讨论着刚才的会议。
护士站里,几个年轻护士兴奋地交谈着。
“真没想到白总这么大手笔,一下子涨这么多!”
“是啊,我都想给他生猴子了!”
“别做梦了,人家那么帅,哪看得上你啊。”
医生办公室内,几位主任医师正在热烈讨论。
“这次改革力度很大啊,设备升级可是大手笔。”
“是啊,终于可以用上最新的手术机器人了。”
“不过压力也不小,我们得加紧学习新技术了。”
保洁阿姨们也聚在一起,喜笑颜开。
“咱们工资也涨了,真是太好了!”
“是啊,以后干活更有劲了。”
“白总真是个好人啊,我们一定要把医院打扫得更干净。”
整个医院洋溢着欢乐和希望的气氛。
白无言走在医院的走廊上,听着四面八方传来的欢声笑语,心中涌起一股成就感。
第76章 变被动为主动
然而,改革之路并非一帆风顺。正当白无言思考下一步计划时,秦杰匆匆赶来。
"老板,有个紧急情况。"秦杰神色凝重。
白无言皱眉:"什么事?"
"刚刚收到消息,有几家竞争对手联合起来,准备对我们发起舆论攻击。他们声称我们的改革措施是在哗众取宠,根本不可持续。"
白无言眼神一冷:"看来有人坐不住了。"
他快步走向办公室,边走边吩咐:"召集公关团队,准备应对方案。同时,让法务部门做好准备,如果他们散布虚假信息,我们绝不姑息。"
秦杰紧跟其后:"明白,我马上去安排。"
白无言坐在办公桌前,思考对策。
不一会儿,秦杰推开办公室的门,快步走向白无言的办公桌。
他的脸上洋溢着兴奋的神色,西装外套微微敞开,显示出他匆忙的状态。
“老板,公关团队已经准备好了应对方案。”秦杰站定后,深吸一口气,继续汇报,“另外,我们收到了一个意外的好消息。”
白无言抬起头,放下手中的文件,直视秦杰:“什么好消息?”
秦杰的声音因激动而微微颤抖:“刚才那位心梗患者的家属在社交媒体上发布了一篇长文,详细讲述了他们在我们医院的就医经历。文章迅速引起了广泛关注和转发。”
秦杰快速打开平板计算机,滑动屏幕展示相关数据:“文章中提到了您亲自协调手术室,承诺免费治疗的事。很多网友被您的行为感动,纷纷留言支持我们的改革。”
办公室内一时沉默,只有空调运转的低沉嗡鸣。
白无言站起身,对秦杰说:“联系那位家属,邀请他们来医院做一次公开采访。让大家看到我们改革的真实成效。”
秦杰赞同地点头:“好主意。真实的故事比任何宣传都更有说服力。”
他立即行动起来,快速拨打电话联系相关人员。
……
次日清晨,白无言站在大厅中央,确保每个细节都准备妥当。
不远处,秦杰正在与公关团队进行最后的沟通:“记住,我们要展现的不仅是改革的成果,更是我们对患者的真诚关怀。”
随着采访时间的临近,医院大厅逐渐热闹起来。医护人员穿梭其中,患者和家属好奇地张望。
空气中弥漫着消毒水的气味,混合着淡淡的花香——大厅角落摆放的鲜花为这个严肃的场所增添了一丝温馨。
终于,那位心梗患者和他的家人在工作人员的引导下步入大厅。
患者脸色红润,精神饱满,与之前病危时判若两人。
他的妻子紧握着他的手,眼中噙着泪水,脸上却洋溢着幸福的笑容。
白无言快步上前迎接,他的声音温和而诚恳:“欢迎你们来到无言医院。看到您恢复得这么好,我由衷地感到高兴。”
患者激动地握住白无言的手:“白总,要不是您及时安排手术,我可能就没命了。我们全家都感激不尽。”
白无言微笑着摇头:“这是我们医院应尽的责任。您的康复才是对我们最大的回报。”
采访在一片温馨的氛围中开始。患者和家属详细讲述了他们的就医经历,从突发心梗到紧急入院,再到手术后的康复过程。
他们的话语中充满了对医院的感激之情。
“当时我们真的很绝望,”患者的妻子哽咽着,“但白院长亲自来安排,还承诺免除所有费用。我们感受到了前所未有的关怀。”
白无言站在一旁,神情专注地倾听,时不时点头回应。
当镜头转向他时,他坦然道:“我们的改革就是为了让每一位患者都能得到及时、有效的治疗。这不仅是医疗技术的提升,更是整个服务体系的优化。”
采访结束后,白无言亲自送患者一家离开。
他们刚走出大门,一阵骚动突然从医院内部传来。
秦杰快步赶到白无言身边,脸色凝重:“老板,出事了。”
白无言皱眉:“怎么回事?”
秦杰低声汇报:“刚刚收到消息,某知名医生在医学论坛上发表文章,公开质疑我们医院的管理。”
白无言闻言,暗叹对方动作还真快!
他的表情瞬间变得严肃,快步走回办公室,叶澜和秦杰紧随其后。
办公室的门一关上,白无言就开口:“详细情况。”
秦杰迅速调出相关信息:“这位医生名叫陈国平,是省内知名的心血管专家。他在文章中质疑您缺乏医疗背景的管理能力,认为我们的改革可能会影响医疗质量。”
白无言沉思片刻,显然陈国平是被几家竞争医院推出来搞事的。
随即,白无言露出一个自信的微笑:“既然如此,我们就正面响应。秦杰,安排一次公开交流会。邀请陈国平来我们医院实地考察,让他亲眼看看我们的管理成果,咱们变被动为主动。”
接下来的几天里,无言医院陷入了紧张的准备中。
白无言亲自审核每一项数据,确保它们能准确反映医院的改革成果。
医护人员也都摩拳擦掌,准备向质疑者展示他们的专业素养。
终于,交流会的日子到来了。
医院大厅被改造成一个临时会场,来自各方的记者和业内人士挤满了现场。
陈国平在助手的陪同下步入会场。
他身材魁梧,头发花白,脸上带着一丝傲慢的神色。
当他看到白无言时,眼中满是轻蔑之意。
白无言站在台上,镇定自若。他的声音沉稳有力,回荡在整个会场:
“陈教授,欢迎您来到无言医院。我相信,通过今天的交流,我们能够消除误会,共同为医疗事业的发展贡献力量。”
陈国平冷哼一声:“白总,我希望你能用事实说话,而不是空洞的漂亮话。”
白无言微微一笑:“当然。让我们从数据开始。”
随着白无言的讲解,大屏幕上开始滚动各种数据图表。
患者满意度、手术成功率、平均住院时间等指标都显示出显著的改善。
陈国平的表情逐渐从轻蔑变成惊讶,再到不可置信。
“这些数据确实令人印象深刻,”陈国平不得不承认,“但数据可能会被操纵。我想亲眼看看你们的日常运作。”
白无言欣然同意:“那就请跟我来吧。”
他带领陈国平参观了医院的各个部门。
在急诊室,他们看到医护人员有条不紊地处理各种紧急情况。
在病房里,患者们纷纷表达对医院服务的满意。
在手术室外,一位刚完成手术的医生详细解释了新引进的微创技术如何提高了手术效率和安全性。
参观结束后,陈国平的态度明显软化了。
他摘下眼镜,揉了揉疲惫的双眼:“白总,我不得不承认,我之前的判断有失偏颇。你们的改革确实取得了显著的成效。”
白无言微笑着伸出手:“陈教授,医疗事业需要我们共同努力。我真诚地邀请您成为我们的顾问,帮助我们进一步完善管理体系。”
陈国平愣了一下,随即握住白无言的手,脸上露出欣慰的笑容:“这是我的荣幸。”
这一幕被现场的记者捕捉到,很快就传遍了各大媒体。
无言医院的声誉不仅没有受损,反而因为白无言的开明态度和出色的管理能力而大幅提升。
白无言再次展现了他非凡的魅力!
第77章 奖励发放,酒桌文化?
周末上午,白无言、白振国、周雅琴和林秀娥围坐在麻将桌前,正进行一场激烈的牌局。
白无言手指轻轻敲击桌面,目光扫过其他三人的表情。
他注意到父亲白振国的眼角微微抽动,显然手中握有好牌。
母亲周雅琴则神色平静,不露半点破绽。
至于奶奶林秀娥,虽然年事已高,但她却是最精明的。
"碰!"白振国突然伸手抓过白无言打出的六万,脸上露出得意的笑容,"儿子,你这牌打得太嫩了。"
白无言挑了挑眉,不动声色地观察着父亲的表情。
他注意到父亲的手指微微颤抖,眼神闪烁,显然是在虚张声势。
"爸,你确定要碰这张牌吗?"白无言语气平静地问道。
白振国愣了一下,随即大笑起来,"当然!我可是老江湖了,你小子还嫩着呢。"
说着,他将碰到的牌摆在面前,露出一副胸有成竹的样子。
就在这时,林秀娥突然拍案而起,她那布满皱纹的手掌重重拍在桌面上,发出"啪"的一声响。
她指着白振国的鼻子怒斥:"老白头,你又耍赖是不是?刚才我明明看到你偷偷换牌了!"
周围的气氛瞬间凝固。
白振国的笑容僵在脸上,额头上冒出细密的汗珠。
他支支吾吾地辩解:"妈,您老人家眼花了吧?我怎么可能做这种事?"
林秀娥冷哼一声,她那双虽然布满皱纹但依旧锐利的眼睛紧盯着白振国,"我这双眼睛虽然老了,但还没瞎!你以为我不知道你那些小把戏吗?"
白振国被说得哑口无言,脸色涨得通红。
周雅琴见状,连忙起身打圆场。她轻轻拉住林秀娥的手臂,柔声说道:"妈,您别生气,兴许是振国不小心碰到了牌。"
林秀娥转头瞪了周雅琴一眼,"你这个当儿媳妇的,就知道帮着你男人说话。要我说,就该好好教训教训他!"
白无言看着这一幕,忍不住笑出声来。
他正准备说些什么缓解气氛,突然听到耳边响起系统的提示音。
"叮!任务医疗革新计划已完成,成功解锁无言地产,和五名得力助手,10亿现金已汇入宿主银行卡。"
白无言眉头一挑,迅速站起身来,"抱歉,奶奶,爸妈,我突然想起还有些工作要处理,先失陪了。"
他快步走出娱乐室,来到书房。
关上门后,白无言这才查看了银行卡余额,随即唤出系统查看五名助手的数据。
"肖逸,无言地产总经理;叶天行,神经外科专家;陆文博,心内科专家;韩梦洁,妇产科专家;孟云飞,骨科专家。这五人都是各自领域的佼佼者,将成为您事业发展的重要助力。"
白无言看罢立即拿出手机,给秦杰发了条消息:"通知肖逸、叶天行、陆文博、韩梦洁和孟云飞,半小时后到明月阁至尊包房集合。"
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