中午吃饭时，节目组的工作人员就给他们带来了一个消息。
他们会请几位民宿体验师过来体验他们的服务，对他们的服务以及住宿条件进行体验。
在第一季和第二季都没有这个环节，培训结束之后就直接可以正式开业，如今增加了一个这样的环节，从客观的角度来说是一件好事。
这批民宿体验师能够直接告诉他们在哪些服务上面有欠缺，同时也能够告诉他们哪些地方可以进一步提升，面对顾客的时候他们就能够做得更好。
只是一切通知得太突然，让大家非常紧张。
节目组说民宿体验师会在下午三点钟到，楼鹤看了一眼时间，现在是中午一点半，也就意味着留给他们的时间只有一个半小时。
整个流程要模拟真实地接待客户情景，因此曹诗意要提前和对方沟通接应的地点，前去接应。
曹诗意和对方沟通好后，聂书杰便要开车前去迎接。
“需要我跟你一起去迎接吗？”楼鹤看聂书杰有些紧张。
聂书杰确实很紧张，担心自己做不好，楼鹤主动提出跟他一起去接，聂书杰也比较相信楼鹤的社交能力，“好，那你就和我一起去。”
周玥送他们两个出门，准备做一些饮品，等这几个过来可以提供给他们，留下一个好的印象。
楼鹤经历得多，什么样的大场面都见过，可他也会有些紧张。
这毕竟不是他擅长的领域，面对一群专业的工作人员，他心里没底。
好在他是一个不错的演员，演技过关，很好地掩饰了自己内心的紧张，没有一个人看出来。
民宿体验官两男两女，楼鹤和聂书杰接到他们后，带着他们前往民宿，一路上楼鹤都在和他们聊天来调节气氛。
周玥和姜懿航是完全不慌，他们之前已经参加了两季，尽管没有接待过民宿体验官，也接待过不少前来租房的游客，只要不把他们当做民宿体验官，当成普通的游客，心里就不会有太大的压力。
苗叙是因为社交圈比较简单，没有接触过这种，更没有做过服务人员，有心理压力，担心自己做不好，拖其他人后退。
曹诗意也很紧张，她是一个爱豆，口碑对她来说相当重要，她有偶像包袱，担心自己做不好，到时候节目播出了被观众骂。
上午培训师刚刚培训完，下午体验官就来，很多东西他们还来不及消化，就要硬着头皮上。
苗叙和曹诗意趁着体验官还没来，把房间里里外外都检查了一遍，确保不出任何意外。
不出意外还是要出意外，体验官来了之后，一共给他们准备了两间房，三位男士住三人间，女士单独住一间。
男士房间里面少了一套洗漱用品。
姜懿航准备的菜单上很多菜都没有准备到位，没有核实后厨究竟有哪些菜品能做哪些菜，体验官点了菜之后才发现没有菜。
服务上面出现了一系列的问题。
女士房间里面的桌子没有擦干净，厕所没有准备厕纸。
其他房间他们也都一一检查过，同样存在这样的问题。
晚上吃完饭后，体验官给他们一一指了出来，还有他们的民宿提供哪些服务，也没有尽到告知客户的义务。
楼鹤和聂书杰接应他们上面没有出任何问题，主动帮忙搬行李，路上帮忙解答疑惑和问题，陪聊，这些服务让几位体验官非常满意。
聂书杰却对自己的表现不够满意，一路上陪聊都是楼鹤在负责，他只是开车。
楼鹤不能每天都跟着他一起去接送客人，这是他的短板，也因此让他清楚，他需要加强与客户沟通的能力。
几位体验官在民宿体验了一晚，隔天上午离开。
走后他们才知道，这几位体验官是春城麒麟地产旗下子公司的高管。
滇南的经济主体是旅游业，旅游占滇南经济的50%左右，而麒麟地产是独占滇南旅游经济的70%，在滇南他们有非常成熟的产业链，就包括他们现在拍摄综艺使用的民宿，连带附近的风景区民宿以及度假村，都归麒麟地产所有。
这些人就代表着这个行业里的权威，公司内部会不定时组织工作人员暗访调查，严抓整个滇南麒麟地产旗下相关产业的一系列服务问题。
他们指出的意见，相当重要。
现在所有的内容都是公开的，入住一家民宿之前，大家必然会先看看其他租客的入住体验，其中不妨有很多职业旅游体验官，他们以此为生，体验民宿，某一点做得不好，某一点做得不好，就会成为扣分的选项，从而导致客源流失。
因此客户的评价和体验感尤为重要，口碑也需要一点点地积攒起来，对于民宿老板来说，这些都是他们要做到极致的。
送走这批人后，周玥把他们集中起来，总结经验，予以改正。
楼鹤和聂书杰也因接送客人时出色的表现，受到了表扬。
周玥希望民宿不忙的时候楼鹤可以跟聂书杰一起去接客人，她会进厨房帮忙顶上楼鹤的位置。
她不到万不得已不能离开民宿，要负责民宿的运转，没有比她更了解民宿内的一些，因此她不能外出去接客，留在民宿内她可以把自己的价值发挥到最大。
亲和力，有些人是天生的，后天想要速成是一件非常困难的事情，周玥也没有更好的办法，只能让楼鹤顶上。
楼鹤没有拒绝。
一号下午就有人预订了他们民宿的房间。
曹诗意和对方谈好，三号去接他们。
一号二号两天时间房间全空，无人居住。
三号楼鹤和聂书杰如期去接镇上接预订房间的客户，是一对小情侣，两人在一起三年，一直忙于工作，如今就想找个地方安静地休息几天时间，网上逛民宿的时候，附近都住满了，只有他们一家民宿有空房，起初也不敢预订，因为他们这个片区还没有对外开放，要等到元旦时整个片区才会对外公开。
因此他们算是抢先一步看到了美景，也没有任何的评价，没有任何的交易。
和客服沟通的时候，客服如实相告他们是在录制节目，两人可能会入镜，并且将他们所有员工的信息进行了公示，两个人在网上查了才知道，是真的有这档综艺节目，并且在录制当中，只是没有公布具体的录制地点，小情侣还有些担心他们会不会是骗子。
看到来接他们的是楼鹤，完全不敢相信。
楼鹤在国内的知名度相当高，名号也是相当地好使。
“你真是楼鹤啊。”女客户难以置信地看着楼鹤。
楼鹤帮她拉行李箱。
女租客道：“我自己来。”
楼鹤说：“这也算我们的服务之一，我现在就是普通的民宿服务员楼鹤，这就是我的分内之职。”
女生的情绪异常地激动，完全听不进去楼鹤在说些什么：“我从小就看你的电视剧，看了好多年，我是看你的电视剧长大的。”
她指着自己的男朋友说：“我和他认识也是因为你代言的游戏，我们两个在游戏认识的。”
“哇。”楼鹤有些惊讶，“所以你们是网恋奔现吗？”
“那倒不是，我们是同一所大学的，他比我高两届，一起玩游戏然后玩得很好，后来聊得比较深入，知道我们在一个城市，就相约一起去逛漫展，再后来才知道我们两个是同一所大学的，当时他在外实习我还在学校读书，慢慢地就发展成了恋人关系。”
女生说着特别激动：“以前我们总是一起出去旅游，本来我们打算今年去给你过生日，没想到你今年没有办生日宴会。”
楼鹤道：“今年因为特殊原因，就没有准备生日会。”
“看到民宿客服发过来的消息，我们还以为是骗子，在用你们的信息作假，都做好准备了，要是发现是骗子，我们就立刻报警。”
女生将她和闺蜜的聊天内容给楼鹤看。
楼鹤看到聊天内容，确实如女生所说。
他道：“能不能拜托你的朋友不要将我们在这里录制节目的消息传出去。”
“我这就说。”女生立刻就联系了自己的朋友。
“还不知道二位贵姓。”
女生道：“我叫秦初，他叫陆洋。”
与此同时，曹诗意那边突然出现了大量的订单，一直到十五号，房间全都订空了，被一个新账户给包圆了。
平均下来定价2500一间房，一共六间房，除开小情侣订下的一间大床房的三天，住到六号，总价十七万多。
曹诗意立刻叫来周玥，周玥也没有见过这种情况，他们以前录制节目，客人都是零星几个，如果长期无人居住，节目组才会出面干预。
这种包圆的场面，属实是没见过。
她道：“联系一下这位客户，看看是怎么回事，有没有可能是恶意刷单，或者是其他原因。”
曹诗意赶紧处理这件事，如果是恶意刷单，很容易影响他们的权重，搞不好是要被系统判定刷单，或者是被平台封禁。
曹诗意打了好多次电话，换了好几个号码打，对方都显示是空号。
她严重怀疑对方是刷单，和平台进行了举报，平台需要她提供信息证据。
就在这个时候，她接到了下单人的电话。
对方是一位女士，一次订了12天也不是误订。
她就是今天那对小情侣中女租客秦初的闺蜜，对方从秦初那边确定真是楼鹤，于是直接定了12天的房间。
曹诗意：······
这就是富婆的消费力吗？
就为了追个明星，直接怒砸18万，跑到荒郊野岭来住12天。
从曹诗意的视角来看，对方是在怒砸18万，可从下单人的视角来看，简直不要太划算。
她参加大牌活动，怒砸上百万，珠宝首饰买上一大堆，也就能勉强和楼鹤聊上几句。
珠宝品牌的活动上，富婆太多了，她可抢不过，这浅浅的花个18万，就能和楼鹤一起住12天，简直不要太值。
她原本是想直接包一整个月，担心到时候节目播出没有看头，会影响节目效果，这才定了12天，打算带上自己的姐妹们，一起来这里待一段时间。
双方聊清楚之后，周玥也挺懵逼的。
幸好这人没有直接包圆他们的民宿，不然指不定出什么乱子。
同时也在感叹，楼鹤真不愧是顶流，影响力是真的很强。
秦初的闺蜜也在第一时间将她包了民宿12天的时间和秦初说了。
秦初看了一眼楼鹤，有些难以开口：“鹤宝，抱歉，我闺蜜她包了12天民宿······”
楼鹤愣了：“包了12天？”
秦初点头：“是的，把房间全都包下来了，一间都没有留。”
“对不起，是我说得太晚了，没想到她已经包了。”
楼鹤也不好责怪她什么，站在秦初他们的角度，这是一个很好和自己喜欢的明星接触的机会，而且这个放在公开的网站上，就意味着谁都可以去购买，不存在任何的限制。
既然是公平公开的东西，对方别说是包12天，就是包满30天，也是他们应有的权利。
说到底这件事是节目组的问题，节目组没有考虑到这样的风险，才会出现这么大的漏洞。
楼鹤道：“没关系，包了就包了吧，只是这地方很偏，周围只有我们一家民宿开着，其他民宿都还没有对外开放，很荒凉的，在这里住上12天，可能会相当无趣，小住还行，长住恐怕你们待不住。”
秦初道：“有你在，我们就能待得住，大家都是冲着你来的。”
楼鹤：“希望你们到时候不会觉得无聊。”
这话楼鹤倒没有说谎，如果是让他以一个游客的身份来这里居住，他也无法长期住在这里，这个季节附近没有什么好看的，雪山能不能看见还得碰运气，晚上能看到漂亮的星空是不假，可天冷也是真的，明年夏天这边全面开放之后，情况或许会变得不一样。
后面的度假村也是元旦当天开放，基础设施并不完善，节目组能够找到这里录制综艺，说不定也是度假村想要扩充名气，把场地租借给他们，实现双赢，之后会有很多人慕名而来。
将人接到民宿后，楼鹤想帮他们提行李，秦初直接使唤自己的男朋友去提。
楼鹤有些无奈，这种情况在知道秦初是自己的粉丝之后，他就已经预料到了。
他和秦初说道：“秦小姐，你别把我当成明星，我现在就是民宿的工作人员，什么搬东西提行李都是我应该干的，你们出了钱，就应该享受我们的服务，这些活你放心地交给我来做就行，要不然节目播出之后，弹幕该说我耍大牌了。”
秦初作为楼鹤的老粉丝，知道他的黑粉多，在听到楼鹤这么说之后，立刻就让她男朋友把行李箱放下。
对于第一位预订民宿的客人，周玥他们相当地重视，大家一起出来迎接。
秦初没想到自己一次能够看到这么多明星，周玥和姜懿航她是认识的，其他几个虽然不认识，但对她来说不重要，她喜欢的楼鹤在这里，就足够了。
周玥给他们两人准备了小礼物送给他们：“两位是我们第一位客人，因此我们准备了一份亲手制作的贺卡，希望两位能够喜欢。”
“谢谢。”秦初笑着从周玥的手里接过。
周玥道：“那我们先帮你把行李搬上楼，两位先上楼看看房间里面有没有什么需要变动的。”
楼鹤提起行李箱，帮他们送上楼。
苗叙也帮忙拎了一个，并给他们讲解民宿提供的一些服务。
房间里面有内线电话，他们有任何需要，可以直接从房间里面的电话打到前台来，也可以通过微信联系他们，或者直接下楼来找他们都可以。
楼鹤帮他们安置好之后，和秦初说道：“有什么需要，就和我们说。”
“好。”秦初两眼放光地看着楼鹤：“鹤宝，可以要你的签名和合影吗？”
“可以。”楼鹤爽快地答应下来。
一般对于粉丝的签名和合影要求楼鹤都会答应，而且秦初是他们民宿的第一位顾客，别说是他们的签名合影，就是要所有人的签名合影，那都是可以的。
秦初掏出自己制作的手账本，让楼鹤帮她在手账本上签名。严格意义上来说，楼鹤是不能够在没有任何东西的空白纸张上面签名，避免后续出现任何问题，考虑到这是在录制节目，楼鹤还是签了，特地变换了签名的方式，和秦初说道：“这个签名仅用于留念，不能用作其他哦。”
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