“真好啊, 我也好想有个爱我的对象。”饼干满眼歆羨地嚼了几口刨冰上碎果干,问她:“你感觉你对象怎么样?会结婚吗?”
“她挺好的,结婚……应该会吧。”想起当初不小心听到了方会凌的求婚计划,小孩懊恼地红着脸, 她便没有再提,方会凌也没再说。但她心里有数, 方会凌大概率会在某个重要的时间节点和她求婚。
“到时候可一定要邀请我啊,我要蹭饭!”饼干大言不惭。
“好。”谈茵知道以饼干的为人,去了肯定不会少给份子钱, 虽然这事还八字没一撇。
·
时至中秋佳节前15天。
安盛与风晟合力开发的新产品正式上市了。
一时间,各大视频博主纷纷为该商品做起了广告,甚至登上了某销售平台的开屏主页。同时,小花神的动画广告在神秘作用下被冲上了热搜。等候《花神》电影出续集的老粉丝集体高潮,纷纷跑到官方帖子下评论宣泄。
网友1:【我看到了什么?花神居然复活了!!这还是20XX年吗??】
网友2:【居然还有人记得我们,天呐!】
网友2:【这是续集有着落的意思吗??快把续集端上来!】
网友4:【上次在热搜看到花神还是五年前,一下年轻五岁,血赚。】
………………
七颗枣工作室转发了官网的帖子,同时还放出了一张中秋小花神的卡通插画,这张插画将会做成纸片周边随产品赠送。
产品是好产品,广告到位价格合适,作为颜值超高设计巧妙的佳节礼物,第一天销售量就达到了惊人的5万以上。
方会凌看了眼数据,露出满意的笑,然后继续投身新的工作。
但,意外发生了。
两天后,中秋佳节还未至,产品却陆陆续续收到大量差评。
原因是有不少用户在使用时,播放出来的白噪音会突然变得尖利,像被掐住脖子的公鸡发出的声音,刺得人耳膜疼。主打助眠的产品出现这样大的BUG,定然是不能再使用的。用户大多买来准备送人,节还没到产品先被爆出有问题,于是纷纷退款。
这事疑似被自来水顶上热搜榜首,一时间,安盛的地位和信誉出现严重的信任危机。
办公室里电话响个不停,方会凌索性把电话线拔了,掏出手机给风晟的姚总打电话。
姚总此时也是焦头烂额,电话一接通,劈头盖脸便是一顿诉苦:“方总!这是怎么回事啊!”
“我也想问问姚总是怎么回事,方便让刘阳和那个实习生过来一趟吗?”
“我和刘阳现在就在去安盛的路上。”姚总声音发着抖:“方总不是验收过了吗?怎么会出现这样大的问题?这对我们公司的信誉影响非常大啊!”字字句句都暗含着不满和责备。
方会凌垂眸看着手上的报告,这是秦橙刚出来给她的。上面是编程人员发现的一段编码错误,与其说是错误,不如说是特意安插在这里的疙瘩。它出现得太突然,并且在验收前的那堆产品里并不存在这样的疙瘩,这让方会凌不得不怀疑是有人动了手脚。
“那个实习生怎么不来?”方会凌语气沉凝。
“孙云川?他今天请假了,这种事我和刘阳来就够了。”姚总头脑还热着,他因为这事被上头领导批了一顿,孙云川又刚好请了两天假人不在,他想找人发发火都没处撒。
请假?这么巧?方会凌可不信。
她没存孙云川的电话,通知秦橙去联系,却被告知联系不上,电话一直占线。
很快姚总和刘阳到了。方会凌亲自带着他们去到当初的实验室,程序员小程指着代码上的错误给他们看,道:“就是这里,植入了其他音频,才会导致出现奇怪的声音。但是我们当初绝对没有导入这一段,这个每一阶段都有记录的。”
秦橙严肃地进行补充:“睡眠仪设计时一共产出过四批,第一批有很多地方不完善,回炉重造出了第二批,由于选材方面有更优解,于是再次调整,直至第三批正式确认规格。大家提前收到的试验装就是第三批的产物,我们都用用过,知道这一批次的是没问题的。
第四批是用户收到的、也就是出问题的那批,投放出去的应是和第三批一样的产品,但用户收到的却不一样。”
姚总振振有词:“生产方面是由安盛负责的,第四批生产后难道没有安全员抽查吗?方总是不是得解释一下?”
“姚总,您没解我们的意思。”方会凌平静开口:“最根本的问题不是生产,而是出在这段程序。程序是由我们两家的员工一起合作完成的,到底是谁的问题,还不能这么快下定论。”
“你想说这是我植入的?!”刘阳瞪大眼睛,血气上涌,一张脸涨得通红,嚷道:“我没事干这事干嘛?!我又不是第一次和别的公司合作!”
“刘先生,我并没有说是你。”方会凌定定望着他的双眼,黑眸幽暗,刘阳被盯得呼吸一滞,然后听到这位冷艳的方总淡淡开口:“所以,你们能联系上孙云川吗?”
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孙云川失联了。所有人都打不通他的电话,饶是姚总再咄咄逼人,此时也该察觉到不对劲。
这孙云川平时老老实实挺好一小伙子,出这么大的事却突然玩失踪,难道是害怕因为工作失误来追责?还是……做贼心虚?
姚总脸色铁青,一连拨打七八个电话都只能听到忙音,气得恨不得捏爆手机。
“等这小子来上班,我看他怎么解释!”姚总强压着怒气做了几个深呼吸,稍稍缓和下情绪,他对方会凌道:“方总,这事你打算怎么解决?”
“先尽量降低损失,补偿用户,这些事交给我们处吧。”方会凌拍拍秦橙的肩,示意她跟着,对姚总道:“姚总其实不必这么动怒,产品主要打着的是安盛的旗号,论损失还是安盛亏得更多。今天先这样吧,姚总没什么事的话就先回去吧,有需要再电话联系。”
姚总再愤懑也没办法,方会凌说得对,他这次只是被骂而不是扣工资或炒鱿鱼完全是因为有安盛这棵大树顶在前头,风晟一个小公司谁知道你名儿。何况,这事的猫腻说不准还真有可能出在自己这边……
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“方总,要怎么做?”回到私人办公室,秦橙拿出笔纸随时准备记录。
“挽回安盛的名誉要紧,凡是睡眠仪的退货不论原因先全部照单回收,对退货的用户进行红包补偿和积分补偿,并宣称同时会返赠一份小礼物,希望可以签收。去XX紧急加购一批礼盒装月饼进行补发,礼盒不用太大,意思到就行。”
“通知宣传部,让部分合作的网络博主带一下节奏,主要凸显"安盛认识到错误并补偿的诚心"。买靠谱的水军,去帖子下稍微炒一下,大致内容类似于"安盛公关好"、"安盛认错态度积极可以信任"、"安盛过往产品的优点",往这方面延伸。”
“公关的帖子发表前务必要给我过目,搞不完就加班,先这些,去办吧。”
秦橙笔速飞快,干净利落收笔,“好的,今天给您答复。”
事情安排下去了,方会凌的手机依旧断断续续收到电话,万幸她早早切了静音,这才没被打扰。
翻看记录,谈茵打了两通电话,方永忠打了3通,方晏舟打了1通,其他的是一些不太重要的合作方和同事。
方会凌挑了谈茵的电话拨过去,那边秒接。
“会凌,你那边怎么样?要紧吗?”熟悉的声音满是紧张。
距离谈茵打来电话已经过去快一个小时,这个点她应该在午休或做运动,此时却守着她的电话。
方会凌冷了半天的面容如春化冰般融解,嗓音不自觉柔和下来:“姐姐也知道这事了?”
“都上热搜了,同事们都在聊这个。”谈茵躲在茶水间的角落,手里捧着半杯已经凉掉的咖啡,四下无人,她也不再压着声音:“夜灯怎么会出问题?明明在家摆的那个还好好的。”
“也没什么,就是生产时出了纰漏,小问题。姐姐,你们那有受到什么影响吗?”
“我们能有什么影响,半截入土的IP,能冒出来吱个声粉丝都谢天谢地,哪管这个,顶多抱怨一下《花神》运气差。”听到方会凌还算轻松的语气,谈茵悬着的心终于稍稍放下了些。
方会凌:“那就好,没事的,我能解决。”
想起刚才打不通的电话,谈茵问她:“你又把手机调成静音了吗?”
“嗯,电话太多了,吵,震动也很烦。”方会凌的声音带着别扭的落寞:“可是这样就接不到姐姐的电话了,我也很苦恼。姐姐,要不我再买个手机随身带着?”
“千万别,那也太麻烦了。讨厌电话铃的话静音就静音吧,等你什么时候想起我了,再像这样打来就行,我会一直在。”
那边安静了会儿,方会凌哽着嗓子轻轻"嗯"了一声,小猫儿似的。
第61章 浮出水面
安盛反应很快, 特意买了补偿用户的公关词条,再有水军提前带好节奏,很多没有购买睡眠仪的网友也开始为安盛说话, 网上风评一路转好。
只是转好的代价是大量金额上的流失。好在安盛资金链雄厚,这次风波也就挠挠痒的程度,不足为虑, 但惹出这事的人必须处。
首先找到的就是当时负责检查最后批次产品的安全员。安全员是个三十来岁的女人, 被问话时一脸慌张, 主打一个什么都不知道, 坚称检查时还好好的。
“这些话还是留到警局再说吧。”秦橙带了两个警察过去, 对女人的言辞无半分动容。
“警局?为什么是警局?这不是工作失误吗?”女人懵了。
秦橙:“按照律法,损害商业信誉、商品声誉, 造成重大损失的情况, 是要判处两年以下有期徒刑或拘役的。捅出这么大事情, 造成数百万损失, 你不会觉得几句"不知道"就能糊弄过去吧?”
女人脸色一瞬变得惨白,一位警官亮出证件, 客气道:“女士, 麻烦跟我们走一趟吧。”
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安全员被带走调查了,当然方会凌没指望能从她这套出什么东西,毕竟只要咬死是工作失误而非主观原因,她们也不能拿她怎么样。
真正的突破口还得从孙云川这找。从小程提交上的证据来看, 她已经能肯定孙云川有鬼。
就知道摊上这玩意儿没好事,小时候就烦, 长大了居然还学会坑她。要是能回到过去,她绝对要阻止自己去那条小道,这样就不会遇上抱着膝盖大哭的孙云川, 也不会手欠心软和这玩意儿造就孽缘了。
孙云川失联了四天,派人去他家找,家人说他一个人辞职出去旅游了。姚总隔着电话当场就怒了:“辞职个屁!谁说他辞职的?这家人不会还想着包庇他吧?他要有本事,最好一辈子都别回来!”
方会凌在第四天的下午收到了陌生来电。她本没想着接,但这个号码一连打了十几遍,骚扰电话都没这耐性。接通,那边传来孙云川低哑的声音:“方会凌,你现在方便吗?”
“……孙云川?”虽然早有预感,但没想到会是这样的情况,方会凌微微皱眉:“你在哪?”
“我……我在医院,你方便过来一趟吗?我有很重要的事跟你说。”
“哪个医院?”
孙云川吱唔半天不肯说,有所顾虑地带着犹豫:“你能别告诉其他人吗?我怕被报复。”
"报复"这个词用得奇怪。方会凌瞬间警觉起来,手上的文件暂时放下,问他:“怎么回事?”
“我出了车祸,虽然人没什么事,只有一点擦伤,但真的很惊险!我怀疑那车是故意的,看到是我过马路特意往我身上撞,撞完就跑!我怕给我撞出什么来,想着先去医院做检查,做着做着才感觉不对。那条路就我一个人,那么宽敞的道他怎么可能看不到我?肯定是故意的!方会凌,有人要害我!”孙云川越说越恐慌,语速快得像被电流窜过一般,带着濒临崩溃的颤抖和畏惧。
“我不敢和我家人说,怕连累到他们,可我……我真的好怕!我去报警,警察看我没什么事,说会帮我查,结果到现在都没消息!也没人通知我,我不敢回去,又怕要报复我的人找到我,只敢待在医院。就算我真出了什么事,医院的人也能最快发现我把我抢救回来!方会凌、方会凌你一定要帮我!我想不到别人了,只有你能帮我!”
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