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“他们吵着问死亡证明怎么开，是否影响存款取出，保险理赔金多久能到账，却没有一个人关心他们还在手术台上的孩子。在我第三次提醒他们听医嘱但无果后，我没控制住情绪吼了他们。”
褚淮陈述的语气平静到，此刻说的仿佛不是自己的事。
程光就没这么理性了，震惊得上身后仰地瞪着褚淮，差点从椅子上摔下去。
他没听错吧，褚老师居然会吼人？冷静如大体老师的褚副主任，也会有情绪波动这么大的时候吗？
“不用意外，这很正常。”褚淮瞥了他一眼，微含下巴喝酸奶的动作优雅到好比喝茶。
他是个大活人，会哭会笑，何必把他神圣化？
程光回过神后上身往前一趴，急声追问：“然、然后呢？”
褚淮放下酸奶，“然后，家属不知道从哪儿听说的，病人在救护车上还有回应意识，然后就在医院门口摆花圈拉横幅，说是医生治死了病人，要我必须偿命。”
“警察赶到现场调解，接受调查时我坚持自己没错，家属情急之下对我动了手，是急诊的郑主任替我挨了一下。”
放在角落应急的灭火器，在闹事的家属手中成了砸向医生的催命符。
“我靠！”程光情绪激动地捶桌，意识到自己惹来周围目光后，赶紧缩着脖子道歉。
然后才压低声音嘟囔：“他们怎么这样啊！”
褚淮感受到程光有意无意的目光试探，预判地摇头否认：“我不是因为避难才出国的。”
“医保局当天就介入了，复盘了从急救转运车到入院抢救的全过程，调出所有登记档案，证实所有参与医护没有任何技术层面问题，可病人家属还是不信，反倒认为医保局在包庇。”
程光气愤得攥紧了双拳，可褚淮接下来要说的更是挑战个人的忍受极限。
褚淮缓声说：“病人家属自称弱势群体，在网络上诉苦，引得不知情的网友声援。之后的几天总有人往医院门口丢刀片、垃圾，或者挂我的号当面骂。由于影响恶劣，我被暂时强制休假。”
“医院出于人道主义赔了钱，而我在休假期间想明白了一件事。”
褚淮注视着工牌上的科室名，在程光迫切的目光中说：“虽然在当时看来，那名病人已经无力回天，可要是我的技术能再精进一些，或许可以再试一试。不只是他，那些我曾束手无策的病例是不是都能找到破解的办法，于是我选择了深造。”
“病人家属后来就不闹了？”
这个问题褚淮不好作片面回答，而是说：“临行前，负责纠纷案的警察突然找到我，和我说了点病人的家事。”
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作者有话说：感谢观阅！
第39章 吃饭
“那孩子实际也就二十出头, 白天在公司上班，下了班出去跑外卖，还要去便利店上夜班, 辛辛苦苦一个月，兜里就剩500块, 其他的全供家里了。”
“还能为啥啊, 就因为他爸妈从小告诉他，家里条件不好, 养大他供他上学不容易，让他将来工作了一定要报答他们。现在他家里所有人，他爸他妈甚至还有亲戚，都不出去工作干活了, 全指着他给钱。”
“这下好了，邹勤出事了，一大家子人好吃懒做几年了，这会儿压根不乐意再出去讨生活，所以打起了意外保险金的主意。他们对医院的赔款不是很满意, 原本准备开直播继续闹的, 但警方拿着生活支出的银行流水再去找他们的时候, 全都闭嘴了。”
“褚医生, 今天和你说这些，就是想告诉你，这事儿你没错, 别往心里去。”
当时的警察感慨颇多，到了褚淮嘴里就剩一句：“都是趴在亲儿子身上吸血的米虫罢了。”
程光一脸的义愤填膺，“可他们这么做，不就是讹人嘛！以后没钱了, 就在医院闹事好了！还连累了老师你。”
人道主义赔款的初衷是好的，可并非人人都有好心啊！万一家属撕破脸，要和医生鱼死网破呢。
多少案例历历在目，血的教训犹如一把利剑悬在医护头顶，时刻不得安宁，明明他们的本心与本职是治病救人啊。
倏地，彻悟的思绪如电流游遍程光全身，他震撼得一时忘了呼吸，直到坐在对面的人接了通电话后端着餐盘起身，才如梦初醒地回过神来。
“老师。”程光跟着站起，惭愧地低着头哽着声音说，“以后我会谨言慎行，保护好自己的。”
如果这件事是他的经历，毫无疑问，他会憎恨闹事家属的恶意，吐槽医疗体系的偏袒，会抱怨无知网友的添乱，会用自己平生所学的所有词汇力证自己的清白。
但是褚老师没有，反而用切身经历在说，争辩的代价很可能是生命危险，如果无法在情感上避免争端，那就努力提升自己，避免悲剧与遗憾发生。
明明做错事的人是他，褚老师不仅没有一句责怪，甚至用自己淌过的泥沼为他指路。
这时再回过头看，他终于明白为什么褚老师会在身上带糖带玩具，温柔亲和地哄小朋友们看医生，也会极尽耐心地解答病人与家属提出的所有问题，却时刻保持着疏离与冷淡。这是在尽最大可能完成自己的本职工作，又不与病患有多过人情交集，从源头规避纠纷。
被引导着从个人处世的习惯跳出，只是一瞬间，遮在程光眼前的迷瘴消散，从心口泵出的热血顷刻间冲走所有阴霾。
多管闲事不是错，不经脑子、不考虑后果的冒进才是他被批评的真正原因。
褚淮背对着程光，眼中的淡漠消融许多，最终说出口的只有一句：“知道就好。”
有些话，从个人角度来看的确有道理，可一旦穿上职业的外衣，要考虑得更多。
如若医生无法救治所有苦难，就尽力让生者宽心。
“老师你等等我！”程光摆脱混乱的思绪，忙跟了上去。
“嗯？”
程光自己都觉得自己有些没脸没皮了，但还是想为自己再尽力争取一下。他认真又小心地说：“老师，我想继续跟着你学习，可以吗？”
申主任刚才发话了，以后让刘副主任带他。刘主任人也挺好的，但他还是喜欢褚老师的教学方式，所以他想为自己再争取一下。
褚淮的手机响个没停，他将餐盘放在回收处，离开食堂的一路上都在回消息。
听到身后程光的恳求，他看了眼屏幕上弹出的申主任信息，通知似的说：“主任说周五查房后，所有人在办公室开个小会，你自己准备一下。还有，没下次了。”
程光眸光一亮，深鞠一躬保证：“谢谢老师，我以后不会了！”
“嗯。”褚淮没再引申其他，专注地回看消息。
【烧伤申主任：院办那边我打过招呼了，万一接到投诉，咱们尽量私了。】
褚淮回了句“收到”后切屏，点开杨丽主任的聊天界面，他之前发出去的恳请得到了回复。
【眼科杨主任：你想和钱盛超家属谈谈？不用了，刚才术后谈话的时候，我顺带提过，她说不会追究的，还说会好好考虑这段早该结束的婚姻。没事了。申主任没为难你们吧？】
“谢谢杨主任。申主任也帮了忙。”褚淮回完瞥了眼时间，加快赶往手术室的脚步。
卢珉下手术准备上食堂吃饭，迎面撞上疾步走来的褚淮，打招呼道：“褚医生好啊。”
“卢主任好。”褚淮的话音未落，人已经走到几步之外。
卢珉原想拍褚淮肩膀的手尴尬收回，抬起挠了挠乱糟糟的头发。这人溜得也太快了，脚底装滑轮了？
“卢主任好！”
“哎。”卢珉应声转头，瞧见这会儿院内讨论正酣的主角从眼前经过，紧跟着褚淮进了实验室，心下了然。
跟着卢珉的医助好奇提了嘴：“刚才过去的两位是烧伤科的？后面的是那个规培生？”
卢珉点头说：“本来还想问褚医生视频的事儿，现在看那小子还跟着他老师，多半是没事了。”
他和申坤在一医共事了那么久，多少还是有点了解的。申坤脾气是冲，但为人没什么坏心眼，护短得令人发指。发生了今天这样的事，为了保护刚回国的褚淮，申主任必然会把规培生这个定时炸弹调走。
可现在风平浪静的，说明事情要么已经被解决了，要么就是申主任最器重的褚医生出面把人保住了。
“本来就不是什么大事。”卢珉双手插进兜继续向下走。
医助纳闷：“那为什么讨论度这么高？”
卢珉笑了声说：“网上吵，是网友跟风，院里关注，主要还是因为有过前车之鉴。”
年轻医生不清楚这些事，他自认为没必要再提。
“医患关系这几年越来越紧张，平时注意点就好。我们这行呐！”卢珉大步穿过一楼大厅，目光在每一位茫然的病人脸上掠过，老道的履历并未磨灭他的人情味，“有句话叫，有时治愈，常常帮助，总是安慰。”
在意外与疾病面前，医患不该站在对立面，既然没法限制病人和家属的行为，那他们医生就多注意咯。
“吃饭吃饭，没有什么比安安心心吃顿热饭更重要了。”
——
“老贺，到吃饭点了，你人呢！”
听到消防站宿舍外的喊话，贺晏拍结实肩伤的膏药，穿上衣服回话：“来了！”
苏泽阳站在门口拿着文件夹板扇风，对着走来的贺晏上下打量了一轮，调侃：“出趟任务回来就换件衣服，你活得挺精致啊！走了，食堂今天有水煮肉片，香的嘞，馋死我了！”
“最近伙食这么好的吗？”贺晏大步一跨，直接冲了出去，生怕晚点了就没饭吃。
苏泽阳扇风的手一顿，难以置信地盯着贺晏的背影，不客气地吐槽：“这家伙饿死鬼投胎吗？”
谁知他话都没说完，手里的对讲机猝然响起：“一队一队，麻烦出个警。”
“一队收到。”
苏泽阳还没出声，早跑远的贺晏倒先回应了需求，再朝食堂方向看，还没吃上饭的贺晏已经领着几名消防员朝车库跑去。
“唉，让阿姨帮忙留饭吧。”苏泽阳无奈叹气，跟着一起往外跑。
小区居民楼下的宁静被突然驶来的救援车打破，经过的路人纷纷侧目，楼上的住户也开窗探出头观望，都在疑惑消防突然到来的原因。
“3号楼，15楼。”贺晏带队迅速赶到报警位置，留意到楼下还停着一辆警车。
“上去看看。”贺晏摆头说着，带人走进电梯。可电梯门未打开，急促的拍门声优先传入，情况似乎不容乐观。
他们在电梯门打开的第一时间冲出，见两名警察正试图阻拦不断拍门的男子。
贺晏见势察觉不对，走近问：“兄弟，现在什么情况？”
民警看见消防到场也有些意外，但还是如实说：“是有人报警称被陌生人拍门骚扰，骚扰的警分你们那儿去了？”
正说着，焦躁的男人趁着空挡伸手又拍了两下门。
民警强制扣住男人的手，冷声喝阻：“这位先生，你先别拍了，人家说了不认识你，先和我们回警局坐下聊聊咯。”
“骚民的警？”贺晏又确认了一遍救援中心发来的报警内容，“我们这边收到的是，有人报警说自己忘带钥匙，家里有个重疾患者需要照顾，让我们过来协助开门。”
听到消防员这么说，刚刚还在试图挣扎的男子瞬间安分了不少，眼神飘忽不定，完全藏不住心里的事。
“哥们，是你报的警吧，怎么回事？”贺晏走近，冲男人扬了扬下巴。
男人不敢与人对视，回答的声音难掩他此时的心虚，“是啊，我家的门就是打不开了。”
“你确定自己说的是实话吗？”民警质询。
见男人不回话了，民警指着他对贺晏说：“我这边报警人说他从昨天晚上开始就一直在门口徘徊，我们过来前他已经拍了几个小时的门了。”
既知有报假警的嫌疑，贺晏疑惑地挑着眉头问：“为什么拍别人家的门？”
男子却一口咬定自己的说辞，“什么别人家，这里就是我家，里面的人是我老婆！”
就在门前僵局难分时，一直紧闭的房门从里缓缓打开。
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