|
到了停车场，张云鹏自觉坐上了驾驶位，车头刚开出公安局大门，童远舟叫了停。
张云鹏一个急刹车，五个人的脑袋控制不住的往前点了一下。
童远舟降下车窗伸出头：“这么晚了你怎么来了？”
大家听到往窗外一看，才瞧见大门外面站着一个人。
言智哲举起了手里的大纸袋。
“我回店里熬了奶茶，估计你晚上加班会困，所以没事就提过来了。”
“我试过，还行。”
童远舟赶紧开门下车接过来，用两个人才能听见的声音小声说。
“我最近可能很忙，陪不了你抱歉。”
“没事，你们先喝，要是你回头想吃什么发消息告诉我，我安排跑腿送过来。”
“你怎么回去？这大半夜的走回去不安全。”手里的袋子沉甸甸，隔着袋子都能感受到蒸腾的热气，童远舟猜测言智哲应该不是走过来的。
“坐车，人总要学会慢慢习惯，克服一些事情。”
言智哲的回答很平静，但是童远舟总觉得他好像再说别的，但是现在的情形没办法让他闲话家常。
“我们要出去办案，你打车把车窗降下来，吹着风好点，有事给我电话。小心点。”
他叮嘱完转身上了车，系好安全带转脸看着言智哲对着他挥了挥手。
看着言智哲走到路边拦下了一辆空车上了车。
他抱在怀里的袋子热乎乎的，他打开看了眼，六个杯子，车上的人都能喝。
“没有不喝的吧？”
“没有没有。”
半夜天降美食，不管是啥，精神作用远大于食物本身，大家伙开心还来不及，哪里会拒绝。
“还有点烫，一会喝吧，咱们先做事。”
“好好好。”
半夜的主城街道畅通无阻，个个路口都是绿灯。
张云鹏以为能一路顺畅直达骨伤医院停车场，没想到还没拐进骨伤医院门口的山水路，车子被迫停了下来。
前面排了很多车，有私家车，更多的是挂着不同地区牌照的救护车。
“骨伤医院名气这么大吗？你看那是鹤松的车啊，还有东边靠近边境的城市。”
大家抻着头看清楚前面的车牌，惊讶异常。
对于他们来说，生个大病复杂点的病都要去南江的认知来说，谁会想到墨关居然有这么藏龙卧虎的医院。
“骨伤医院的水平在南江肯定不算高，在咱们这应该算行，如果是落后偏远地区，应该就算医术高明了。”
“骨伤医院的收费不高，可以用医保，就算没有医保，收费也算便宜。”
巧合陪同言智哲来骨伤医院看过脚，跑前跑后缴费的童远舟基于自己了解的情况给出了客观的评价。
车子一点点挪到了大门口，汽车道的杆子纹丝不动。
后面跟着的救护车按响了喇叭，急促尖锐的喇叭声显示了司机的不耐烦。
远远站着的保安看这个小黑车堵在门口，大声呵斥。
“退出去，别挡道，医院里面不停外来车辆。”
童远舟从车门箱里抽出了市局的通行证晃了晃。
保安紧皱眉头走了过来，看清楚了通行证上的鲜红色圆章，按下了遥控开门。
进了医院，童远舟一路指挥，张云鹏把车子停到了医院楼的背后。
走下车童远舟环顾一圈孤零零灯光昏暗的坝子。
“这边背光安静，咱们要睡觉也能消停点。”
“能睡吗？不能吧……来干活的，怎么总想着睡觉呢。”
荣乐小声的嘀咕被听到了，童远舟脚步都没放缓，张云鹏忍不住拽着他的胳膊把他拉到了最后。
“你这嘴怎么回事，就不能闭上吗？再怎么说，他都算领导，没架子不代表不是啊。”
“你给惹急了，你自己吃不了兜着走，工作就说工作的事，你可别那么嘴碎。”
“哦。”荣乐不高兴地回应。
张云鹏摇了摇头，这个人吧，以前对其他同事习惯性抬杠，倒是真不好说什么。
就像童远舟说的，现在只怼他了，也挺好。
但是他觉得一点都不好，人都有情绪，再说这天天鸡蛋里挑骨头也不是事。
他估计他说了，荣乐不会听，不过还是得说。
急诊忙忙碌碌，不断有浑身是血或者大声呻吟的患者从不同的救护车上抬下来，送进急诊的大门。
荣乐和戴航走的这么短短一段路，简直目不暇接，戴航更是毫不掩饰自己的惊讶。
“哇，这么厉害。”
“天，那个人好惨。”
候诊大厅里坐着的患者家属也是不时扭头看向入口，他们吊着的手，抬着的腿，对比起来显得太轻松了。
童远舟走到分诊台，看到三个护士忙忙碌碌登记着就诊排队患者的情况，站在旁边靠着分诊台左手支着脑袋安静的看着。
看了几个后，有护士发现了不对劲。
“先生，就诊请排队哦。”
“我不就诊，找你们了解点情况。”
“咨询也要排队。”
“好。”童远舟一转脸指了指戴航，他立刻站到了队伍最尾端。
戴航跟随着队伍缓缓移动，排了十几分钟终于到了。
童远舟立刻站了过去，掏出了工作证放在胸前压低嗓门。
“我们有个案子需要来了解情况，问你行吗？”
“啊，抱歉。”她没想到是警察问案情，想着还叫人家排队耽误了人家时间挺不好意思。
“你们进去里面那个办公室找我们值班领导，我们这实在忙不过来。”
她说完主动走到旁边掀起了挡板，童远舟道谢完在其他排队患者疑惑的目光中带着一队人走进了办公区。
“护士长，有人找。”护士说完一溜烟跑回了分诊台。
值班领导看起来五十出头，身材微胖，看着童远舟他们走进来眉头刚皱上，童远舟立刻扬了扬手里的工作证。
“您好，墨关市局，来了解个患者情况。”
“哦，是在我们急诊就诊的患者吗？”护士长说话温和。
“不确定呢，先来看看，案情比较紧急。”
“麻烦给我看下你们的证件呢，我得核实下。”
护士长目光挨个扫过确定这帮人身份没什么可疑后，轻声说。
“按规矩，你们得先去我们医务部沟通，医务部同意后，我们才能配合。”
护士长说完，童远舟轻轻点了点头表示认可，但是并没有离开的意思。
第183章 一直投诉
护士长看了童远舟一眼，微微一笑继续说：“但是我看你们挺着急的，这大半夜除了我们也没人上班了，这样吧，你们提供下信息，我这看看不违反规定的情况下帮你们核实下。”
“有名字，身份证号码最好。”
“我帮你查下，如果在我们这有就诊记录，可以看看，但是都是基于病情本身，其他的我们就不知道了。”
“您知道的，医院这个地方只治病，不看人，这个人在外面有什么事，除非受伤明确有异常我们才会报警。”
张云鹏估计护士长没少和警方打交道，还没看到患者资料已经把可能出现的情况说清楚了，一句话就是有啥查啥，如果还要更多的信息，你们得走流程。
护士长平时打交道最多的是派出所，顶天了到辖区分局。
市局刑侦队，她是第一次打交道。
她估计这案子性质不轻……
她既不想承担泄露患者隐私的责任，也不想冒着阻挠警方查案的风险，所以很快想到了这么个折中的方法。
对于护士长的说辞，童远舟客气致谢后，报出了袁少勇的名字和身份证号码。
护士长在键盘上快速敲完点击回车后，语气平静给了确定的答案。
“的确来过我们急诊就医，也去过门诊，然后住院手术了，我帮你再看看。”
鼠标滑轮拨动几轮，护士长充满疑惑的“诶……”了一声。
这一声和刚才的平静语气形成了鲜明对比。
戴航有点着急的刚要张嘴，被周华一把按在了手背上。
他转头看到了周华轻轻摇了摇头。
办公室里鸦雀无声，连敲打键盘的声音都没有了。
鼠标滑轮“哗哗哗”声不断，等到彻底停下，护士长清了清嗓子。
“这个患者呢，确实在我们这就医过，并且发生了一些不愉快，我估计跟你们案情没啥大关系。”
她说是这样说，还是没停，继续说了不愉快是什么。
“他投诉过我们急诊科的护士，打了市里，省里的投诉电话，但是最后没有什么实质性的内容。”
“正好那个护士今天又值班，我叫进来你们问问吧，具体情况我并不是很清楚，那晚上我不值班。”
她说完打开门走了出去，没两分钟带回来一个刚才在分诊台工作的护士。
童远舟打量了她一下，三十几岁，看起来沉着冷静，不像年纪轻轻刚出社会，忍不住脾气冲动的人。
“听说袁少勇投诉过你？具体情况还记得吗？”
护士转头看向护士长，似乎不确定自己是否可以说。
“小敏，这是墨关市公安局的同志，来了解点情况，你知道啥就说啥，没关系。”
得到了许可的护士轻声回答：“记得，这是我来这里后第一次被同一个患者投诉这么多次。”
敏护士的语气听起来很平静，但是话语也透露了她的无奈或者不甘心。
童远舟不知道他们护士被投诉会不会就要扣钱扣分，但是光听“这么多次”几个字，大概也能猜到，多半是无理由投诉。
否则第一次，第二次就解决了，怎么会延伸到：这么多次。
“他是外地人，好像挺远的，因为手臂摔骨裂了来我们医院就诊。”
“我不太确定是当地医生建议，还是他听了谁的说法，坚持要手术。”
“他那天到急诊挺晚了，你看到我们急诊这个情况，所以排队也挺久的。”
敏护士其实依然没有太想明白，当天那么多候诊，那么多抢救的情况下，袁少勇是怎么从她这拿了号，如此快速的就完成了就诊。
“我们的医生看完认为骨裂不严重，保守治疗可以愈合。”
“我们是中西医结合骨伤医院，一些小伤没必要手术，保守治疗对患者更好。”
“但是袁少勇夫妻不这样认为，在当值医生给出判断后，他们回到分诊台对我进行了辱骂。”
敏护士的讲述不快，她尽量保证自己平铺直叙，不掺杂一点自己的主观感受影响客观判断。
但是几个警察都听得不由得皱起了眉头，来医院求诊还这样，太不礼貌了。
“我为了安抚他们的情绪，按他们要求开了检查，然后给挂了第二天的专家号。”
“那是我们从建院之初就来了的老专家，医术了得，但是他们第二天去了，并且也闹得非常不愉快，门诊护士还和我们联系，问我们怎么回事。”
“我们猜到了他可能会投诉，但是没想到她后面好几天一直投诉。”
投诉的内容翻来覆去就那么几条，指责护士态度恶劣，搞歧视。
投诉医生消极应对，对于患者积极治疗的要求不理会。
投诉一次，院内相关部门就要来调查一次。
门诊急诊护士台都有监控，所以究竟谁有理，谁无理取闹一目了然。
但是诊室内为了患者隐私，不会装监控，而且一室一患，多数时候还是关着门的。
里面发生了什么，外面不太清楚。
根据对两个当班医生的了解得到的答案一致：两夫妻坚持要求手术。
在医生详细的告诉他们病情不需要手术，骨科手术不是万灵药，术后也会有后遗症并发症，手术也有风险等一系列情况后，他们依然要求手术。
话里话外阴阳医生资历不够……
几轮投诉下来，相关人员对于投诉内容都快倒背如流了。
“后来有没有再投诉，我们不清楚了，因为医务部说他们知道怎么处理了，不排除直接就回复了。”
护士长补充解释，毕竟这么无理投诉，没有必要再浪费大家的时间。
“既然你们医院两个医生给出的专业判断都是不需要手术，为什么后来又做手术了？”
敏护士茫然的看向护士长，她再没接触过这两口子，不知道后面的情况。
“你先出去吧，其他情况我和警察同志沟通。”
“别急，我们还没提问呢，稍等两分钟。”张云鹏立刻阻止。
“我想了解下，在就医过程中，谁和你们发生的冲突，是患者还是患者家属。”
“家属。”敏护士非常笃定。
“他老婆，好像姓古，全名不记得了，都是他老婆来排队，缴费，然后吵架。”
“态度呢？”
敏护士又看了一眼护士长。
“实话实说。”
“很差，谩骂，辱骂张口就来，根本不听其他人的解释劝阻。”
“好的，我们了解了。”张云鹏听到古玉珠的表现，心里难受了一下。
在公安局的询问室里都这么嚣张的人，怕是在医院这种地方会更过分。
敏护士离开了办公室，童远舟提出让护士长查下手术情况。
护士长查完又是疑惑的“咦”。
“他后来入院手术，是左手小臂骨折了，我看病历写的骨裂合并骨折。”
“我是护士肯定不比医生专业，但是根据我的工作经验，他肯定是二次受伤了。”
136/195 首页 上一页 134 135 136 137 138 139 下一页 尾页 |
