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玲珑知道那位女客户今天或许是心情不好才这样暴躁，但客户有时却无法理解她们，即使身处服务行业她们也需要吃饭需要上厕所，也是一个人，也有基本的尊严。
最终那位女客户办完业务气势汹汹地走了，叶玲珑笑着对她说，“慢走，欢迎下次光临。”
“光临个屁！”女客户回她。
叶玲珑摇摇头笑了下。她看了眼时间，小雅姐应该快回来了，自己可以短暂地去吃个饭清净下，却没想到今天真的是不太顺。
第3章
叶玲珑在应付大堂里大爷大妈的同时，还做了一户基金定投和ETC，至少今天业绩通报不会白板了。但玲珑头疼得愈发厉害起来，是那种神经痛，连带着眼睛都疼。
一号柜的小姑娘盘库锁箱完毕，匆忙从现金柜的二道门里跑出来吃饭。路过叶玲珑时，小姑娘轻声说，“谢谢玲珑姐。”
“快吃饭去吧，别多想。”其实叶玲珑也没帮到她。
“嗯。”
看得出小姑娘的心情还没恢复，垂头丧气地，她边走路边打字，也不知道在跟谁抱怨。每当这时候叶玲珑就会想起孙莉的口头禅，脸上笑嘻嘻，心里MMP。
面对这种情况只有忍耐，尽管心里好气哦，但脸上只能保持礼貌的微笑。就让他们骂吧发泄吧，千万别还嘴，完事就好了。
因为孙莉是吃过这个亏的。
两个人刚在现金柜的时候，叶玲珑遇到过一个无理取闹的客户。四十来岁的老板来存款，玲珑也跟一号柜的小姑娘一样放了“暂停服务”的牌子准备吃饭。
但那个老板就是赖上她了，把一袋子钱甩在叶玲珑的柜台前，非得要她点。玲珑这时已经饿过头胃疼了，但无可奈何还是照做了。
点钞机“唰唰”地数着五十万的钞票，老板得意洋洋地说，“看见钱还不是乖乖听话，小姐，五十万够不够包你？”
叶玲珑脸色瞬间白了，只是她还未做出反应，隔壁孙莉的声音突然从扩音器里传出来，“你他妈嘴巴放干净点！”
这话像是颗炸弹，“轰”一声引爆了两人之间的战火，孙莉跟那个老板对骂着，任叶玲珑怎么劝都劝不住。
最后孙莉索性关了柜暂停服务，老板隔着玻璃柜指着她鼻子骂，孙莉也站起来回击。但结果可想而知，监控下的一举一动都是证据，涉及服务态度必定是有责投诉。
那个老板气势汹汹地说要在媒体上曝光，杨毅狠狠地骂了孙莉一顿，要她带着礼品亲自上门给人道歉。
“实在不行，你就给我跪下。”老秃头原话是这么说的。
那是孙莉第一次真正动了念头要辞职不干。
但两个女孩子之间的关系却因此好了起来，孙莉买了两个玻璃罐头还有折星星的纸条。只是，别人的星星是用于许愿的，她俩的是用来下决心的。
孙莉说了，每次想辞职就折一颗丢进去，罐子里满一百颗她就走。玲珑比孙莉脾气好能忍，但罐头里也装满了几十个。
想到这个，叶玲珑无奈地笑了下，正巧有个急冲冲的男客户跑进来说要查询余额。
“这边机器就可以，把卡插进去输入密码。”叶玲珑忍着头疼客气地说道，脸上始终带着笑。
她总是试图安慰自己，这一切都是死板的制度和社会的浮躁造成的。
可制度虽然死板，但背后是无数刻苦铭心的教训，每一条制度的出台必定因为有人曾吃过亏。而客户无理取闹也一定是因为他们急躁，或许遇到这样或那样的事，因为跟钱扯上边的都不会是小事。
只是叶玲珑虽然这样安慰自己，但似乎总是无济于事，就像此刻边上查询余额的男客户突然发起火来。
“这他妈什么破机器？”男人用力踹了下自助机。
“先生，有什么可以帮您的吗？”叶玲珑按了下胀痛的太阳穴，笑着说。
她瞥了一眼自助机的屏幕，发现客户密码输入错误，卡被锁住了。
“肯定是你们机器有问题！什么破东西。”男人责怪道，他连续输错三次密码。
自助机已经把银行卡退出来了，叶玲珑递给客户说，“先生别急，解锁或重置就可以了，您身份证带了吗？”
只是这位男客户不知是怎么了，突然又暴躁起来，“没带！我自己的卡要什么身份证！你马上给我解锁了。”
叶玲珑耐心地解释着需要核实是否是本人才能办理密码解锁业务，但男人却一个字都听不进，他指着玲珑骂起来，什么难听的词都从嘴里蹦出来。
核心意思就是银行就知道欺负老百姓、刁难老百姓，我自己的卡为什么要提供身份证，输错了我自己改就行，要你们银行这么多屁事！
叶玲珑在心里翻了个白眼，心想谁知道你这卡是不是捡来的，但她还是忍了下来，微笑着说，“先生，按照规章制度我们需要先核实您的身份，麻烦您回去拿一下身份证好吗？拿到了您就来找我办理好了，很快的。”
“狗屁规章制度！”男人突然暴跳起来，掏出手机对着玲珑说，“我要曝光你们！银行刁难老百姓，你马上给我解锁，不然我就拍你！”
“先生你先别生气。”叶玲珑无可奈何地说，她试图安抚却还是无果。
男人却像失控一般，越骂越难听，突然之间他拽了下叶玲珑的领花说，“你工牌是几号，办不办？不办我把你拍下来。”
工号牌别在叶玲珑胸前，见男人真要伸手来抓，玲珑一下子慌了神，下意识地用手挡了下。
然后“啪”地一声，男人的手机掉落在地上，屏幕碎了，叶玲珑懵了。
“你他妈敢摔我手机？！”男人推了叶玲珑一把，害她撞在自助机上，然后他自己捡起手机又猛地摔在地上。
男人情绪已经无法控制了，他指着叶玲珑肆无忌惮地骂起来，什么难听的话都往外飙，一时间大厅了所有人都回头看着他们。
叶玲珑只觉得那些谩骂的话语像是紧箍咒，害她脑袋越来越痛，每根神经都在被撕扯，渐渐耳边的声音都模糊起来。
委屈、想哭，叶玲珑已经很久没有这种情绪了，她总是试着让自己去理解别人，但似乎没人愿意理解她。
多么不对等的关系！
叶玲珑不知道自己被客户劈头盖脸地骂了多久，只觉得自尊心像是地上那个手机屏幕，已经别人踩得粉碎。
一块块玻璃碎片插进心里，难受得很。
玲珑知道后来小雅姐回来了，主管和保安也来了，客户也被带进贵宾室里去安抚，但她还是不愿意抬起头，仿佛耳边还堆积着那些刺耳的声音。
她可以换班了，也终于能去吃午饭了。
但叶玲珑却还是这样低头站着，因为她的眼泪在眼眶里打转，就快要流下来了。
玲珑不想被别人看到自己哭，直到面前出现了一双黑色的高跟鞋，尖头细跟，是简单的基础款，但却很优雅。
然后叶玲珑看到有人用修长的手指帮她整理凌乱的领花，还摆正了歪曲的工号牌。
那双手纤细而白皙，指尖抹着近乎裸色的指甲油。
两个人之间距离很近，叶玲珑甚至能闻到淡淡的香水味，但她始终不敢抬头。
没有任何交流，那双黑色高跟鞋最终还是消失在她的视线里。但叶玲珑意外地发现自己那滴要落下的泪已经倒流了回去。
叶玲珑终于抬起头，她看到一道黑色的身影消失在转角电梯间。西装和长裤，尽管没看见正脸，但玲珑总觉得那双高跟鞋的主人应该很漂亮。
第4章
叶玲珑再见到那双高跟鞋的主人是在一个星期后的信贷例会上，她刚提拔做客户经理没几天，对这些还一窍不通。
她叫萧卿，玲珑后来知道了。
此刻萧卿坐在正前方的主席台上，叶玲珑和孙莉躲在最后一排只能看清个轮廓。萧卿是分管信贷业务的副行长，坐在一排中年秃顶的油腻男人之间显得很特别。
叶玲珑看着她脱下西装外套挂在身后的椅背上，浅色的衬衫领子与袖口处有几道黑边，穿着知性优雅。萧卿短发齐肩，看起来干净利落，玲珑不知道那个发色是不是叫栗棕色，只觉得很显白。
“美女哎。”孙莉戳了下叶玲珑，指着台上说。
“嗯。”
“不过听说离婚了。”
叶玲珑用笔敲了下孙莉的手说，“这你又知道。”
其实玲珑也知道，萧卿来的第一天谣言就开始满天飞。有说她离婚是因为勾搭大领导，被老公抓奸在床；也有说她忙于事业，跟老公夫妻生活不和谐；还有说她太过于强势，逼得老公忍无可忍。
反正离婚都是萧卿的错。
叶玲珑注意到大家对这些桃色新闻的兴趣远甚于萧卿本人，其实她名校毕业，人漂亮业务也做得出色。
轮到萧卿布置重点工作时，叶玲珑的注意力一直在她握着话筒的手上，虽然隔得远看不真切，但玲珑总想起是这双手那天帮自己整理领花。
萧卿的普通话很标准，不似其他几位带着浓重的口音。
如沐春风，玲珑听着萧卿的发言脑海中突然冒出这个成语来。于是她鬼使神差地打开手机对着主席台偷拍了一张照片。
“你干嘛？”孙莉诧异地看着她。
叶玲珑自己都愣了下，她连忙锁上手机，掩盖地说，“我拍投影上的PPT。”
“这有什么好拍的，这些我教你。”
“我不懂，我还是个菜鸟。”玲珑说着，但心跳却快了起来，一直没敢点开相册。
孙莉得意地转头看着玲珑说，“叫我声孙老师，保证把压箱底的都教你。”
“得了吧，小雅姐还让我别跟你学呢，说跟着你保准学歪。”叶玲珑转过头轻声说，“对了，你那个搭售保险的投诉怎么样了？”
孙莉转动着笔说道，“搞定了，给他利率降了几个点，同意撤回投诉了。幸好当时利率报得高，还有余地。”
“嗯，搞定就好。”
主席台上发言的已经换做了别人，叶玲珑认真地听着，她想她们的天真终将远去，慢慢也会有一张虚伪的脸。
她们努力地适应着这个社会，也最终会被同化。
叶玲珑的手机屏幕亮了下，是一条微信消息，红点亮着，有人申请添加她为好友。那人微信头像是不知从哪儿下载来的风景照，朋友圈很无趣，都是时政新闻转发。
简介里写着，“微笑、感恩，做个幸福的人。”
那人的微信名就是本名，叫作陈立阳，叶玲珑知道这个人是谁，是单位工会阿姨非得给她介绍的相亲对象。
三十出头，在电力局工作，有铁饭碗，父母都是机关事业单位的，家里有房有车。
听起来条件确实不错，只是叶玲珑并不想开始对话。玲珑趁着孙莉发呆，偷偷地打开了手机相册，照片上的萧卿不知道说到什么，低头莞尔一笑，这一瞬间正好被她抓拍到。
这一笑不似之前的干练精明，反而很温柔。
“在看什么呢？”孙莉突然拍了她一下，吓得玲珑张皇地把手机翻了个面。
“没什么。”
孙莉颇有意味地“哦”了声说，“我们小玲珑有情况啊。”
“胡说什么。”
两人说话的声音大了些，一下子引起了主席台上领导的不满，大行长咳嗽了几声，指着玲珑她们的方向说，“注意会场纪律，再说话就出去。”
孙莉无奈地耸了下肩，叶玲珑却看着主席台的方向愣住了，因为她的视线好像跟萧卿交汇在了一起。
有几秒钟的时间，玲珑不知道萧卿是不是也在看她。
但这场会议之后，叶玲珑又很久没见过萧卿了，玲珑很忙，萧行长也很忙。两人第三次见面就是在孙莉开车送叶玲珑回家那晚，红绿灯口的惊鸿一瞥。
第5章
叶玲珑下了孙莉的车，到家后她一直在琢磨辞职这件事，其实孙莉的星星罐头还没存满，但这个小丫头好像实在熬不下去了。
两个人友谊深厚，特别是经历了去年夏天那场轰轰烈烈的ETC革命。她们在烈日下暴晒，被蚊子咬得满身包，每晚在各个小区摆摊，又送毛巾又送牙膏，就为了求人办个ETC。
孙莉说直到现在她还有个后遗症，就是爱瞄别人车前挡风玻璃。
不过两人晒黑的手臂总算是白回来了，这段糟糕的记忆也变成了笑料。孙莉是有底气说辞职的，她男朋友家是开家具厂的，大不了辞职做小老板娘。
但叶玲珑不行。
她不提辞职的原因就是因为工资。尽管苦尽管累，大大小小的指标压得人喘不过气，还会被骂来骂去毫无尊严，精神也一直处于高度紧绷的状态，但工资确实可观。
叶玲珑工作这几年花得不多，积累下一些，还贷了汽车分期买了辆代步工具。稳定的收入对于女孩子到底是底气。
卧室门外传来了妈妈的咳嗽声，母女俩一直相依为命，妈妈有风湿病还有支气管炎，叶玲珑一直计划着以后买套房子装地暖。
“玲珑？”妈妈叫了她一声。
“在。”
叶玲珑打开房门，妈妈咳得厉害，她端着药的手还在发抖，玲珑很心疼。
妈妈却挥挥手示意没事，她歇了一会儿说，“跟那个小伙子在联系吗？”
相亲的事情妈妈也知道。
叶玲珑嗯了一声，说了些别的把这个话题带了过去，她看着妈妈在床上躺下才回到自己房间。手机微信里有好几条未读信息。
都是陈立阳的。
叶玲珑说了句“不好意思，才加班到家”，陈立阳的长篇大论就来了。他说女孩子还是要以家庭为重，要做贤妻良母，这才是最要紧的事情。
还说到他们家是想要两个小孩的，最好一男一女，三年抱俩是最完美的。微信界面上都是陈立阳的消息，叶玲珑看了一会儿没有回。
她关了微信，不知怎么地从一堆照片里又找出萧卿那张。
这张抓拍得很好看，但叶玲珑却意识到她和萧卿一句话还没讲过。那些谣言她通通不信，反而很敬佩这个女领导。
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