“学姐,厂里生产这么多年来一直都是我父亲在监督把关的。在我母亲做肺部手术之前,她也会每天亲自去车间观摩实际生产。我知道我一个女孩子接班,外面多少会有些闲言碎语,我甚至不止一次听客户或者同行说起,鞋底的生产是脏活累活,男孩子才应该干这行当,但这世上赚钱的活,不脏在手里,就要脏在心里。”
“而我和洛诗妮合作这么久,哪怕偶尔有些小摩擦,我在品质这一块,绝对是问心无愧的。我既然接了这个班,我就会对自己的产品负责。小宋总惯会把洛诗妮的产量吹得天花乱坠,金成一直是按照略低于市场的报价给洛诗妮供货,我愿意再让一点利,从明天开始送往洛诗妮的jc23266都会额外添加防冻液,之前生产的鞋底我也可以保证都是新料,至于这一双断底的9960,澳尔康扣洛诗妮,洛诗妮就从金成的尾款里扣,整个棉鞋季结束后洛诗妮有多少双断底,金成就全额赔偿洛诗妮多少货款。”
第78章 大断底
“听到了没?”宋洲用轻松的带点调侃的语气对宋恩蕙说,“要是我这么跟你承诺啊,你肯定不放心,现在林文婧亲口承诺金成有底气断底包赔,您这位澳尔康的大少奶奶可算是吃了颗定心丸吧?”
宋恩蕙不语,电话那头的背景里模模糊糊又传来什么催促的声音,应该是婚礼现场布置所用的什么道具又出了小问题。
“你先忙人生大事呐,姐啊。”宋洲底气十足道,“专业的事交给专业的人来做,你与其担心我这边的品质,不如在双十一前几天,在澳尔康的官方直播间投流,播两场9960,保证你事业婚礼双丰收!”
“你鞋底板上刻的厂名毕竟是洛诗妮,在三四线小县城卖卖就算了,真放在官方直播间展示,会被一些精明的消费者投诉的。”宋恩蕙扶额一笑,电话两头的气氛也不如之间那么焦灼。
“对对对,”林文婧还在连线中,见缝插针道,“9960毕竟是山海鞋,咱和正宗温州品质之间的差距还是一目了然的,只是小宋总,这一款鞋底我就卖你一家,现在你又要让我加防冻液,啧啧啧,得加钱。”
宋洲炸毛:“你这不是坐地起价嘛!”
高云歌惊呼:“你这时候要加钱,我们不可能跟客户涨价呀。”
小娅附和:“就是就是,况且外面跟版的厂又不是没有,我问过他们的文员,虽然订单量不大,但报价都比我们便宜,我们的竞争本来就很激烈了!”
“之前我喷漆改植绒的时候你就让我加过一轮钱了,怎么,现在还要加?”宋洲很快稳定住情绪,“一分价钱一分货的道理我是懂的,只是小老板娘,妮方才说断底包赔,那你配的到底是我的出厂价,还是澳尔康的售价?”
林文婧:“……”
“我先通知车间那边速速改配方生产。”林文婧闭口不再谈钱的问题。
两边的电话全都挂断,档口里的三人不约而同看向挂在墙壁上的大屏幕,切分成多格的监控画面里全部在生产9960。
以前看到这一幕会觉得很满足,但今天却蒙上了那双断底的阴影。高云歌提了个建议,既然林文婧答应会改进生产配方,不如让金成安排司机把车间里还剩下的鞋底先拉回去替换掉,宋洲思忖了片刻后摇头道:“那我们至少要停工三天,本来我们就是在欠单的状态,突然停工,外面肯定会传得沸沸扬扬,我们不能因为一双断底影响了整体的声誉。”
“那现在只能硬着头皮继续做吗?”虽然不懂防冻液是个什么东西,但高云歌看监控里那些寻常的鞋底,都出于心理作用觉得不可信了。他让小娅把前台电脑里的订单和与澳尔康的合同都打开,仔仔细细地看,他注意到合同里不仅标明了断底的质保期更长,还强调如果重大瑕疵品的比例超过千分之三,澳尔康就有权会将已经发到线下门面的货物全部退还。
“去年天骐的鞋底出问题,那些公司单也是全部退货的。我们不能冒这个风险。”高云歌看向宋洲,再次和他商议。宋洲愁容凝重,但还是坚持道:“给天猫店做供应链的人已经开始从我们这儿拿货了,且挂的链接全是现货。”
抛来目前正面临的困境不谈,高云歌不得不承认,宋洲在9960的战略布局上确实把这个款的售卖渠道打开到极致。
他先是做澳尔康这种大品牌的公司单,用真皮的高品质吸引来做低价批发的市场客户下单,也正是这一波里有人把他的样式泄露给其他鞋厂,但那时候的洛诗妮已经能稳定日产六千双以上,就算其他鞋厂想跟版,考虑到综合效益和竞争力,也只能像昊得宝老板那样选择眼红着围观。
宋洲等到批发客户们手里都有几件鞋了,才允许传统电商上链接。目前这位拿货的供应链老板是个五大三粗的胡茬大汉,却给自己的公司取名“贵足女郎”,宋洲谈给他一个略低于批发价的现金价,由贵足女郎每天统一从洛诗妮的车间里拿货,再分发给各大电商网店。
小娅翻开贵足女郎的送货单,今天是合作的第三天,他的拿货量就从最开始的几百双猛增到两千多。宋洲跟他谈价前特意向同行们打听过,这个贵足女郎专业给旗舰A类店供货,全是促销节日期间舍得花大血本买流量直通车的实力大店。至于TY直播,那得等到这些大店卖爽了才能开始,夏之心也乐意等那些旗舰网店卖爆单了再开播,他们平台不同不存在流量上的竞争,却可以共享款式的热度。
“我们不得不面对一个现实,鞋子要么不出问题,要么就是批量出问题。就算把厂里的那一点点退回去,我们也不可能召回那些运输路上的和已经到经销商或者消费者手里的。”宋洲让小娅把9960的总出库单打开,截止到今晚已经超过十五万双。
宋洲说:“我们现在只能赌,寄希望于那一双只是个例。”
高云歌的手心微凉,动作快于头脑反应地牵住宋洲的手。他随后看向双手合十做祈祷状的小娅,建议道:“你从明天开始也穿9960,多走多跳,我们实际看看这双鞋在山海的天气状况下的真实使用情况。”
小娅点头答应,但她第二天差点没能拿到自己码号的鞋子。
贵足女郎一大早传来的配货数量震惊整个洛诗妮,他本人也第一时间赶到车间的打包区里,他亲自来催货,不允许洛诗妮的工人将鞋盒装进大纸箱里发往托运部。今天他贵足女郎包场,不论颜色码号,只要是9960,他就全都要。
打包区里先后还来了几个挂链接的散客,一见到大胡子的贵足女郎,就了然自己绝对拿不到货,悻悻而去。高云歌在那么大的欠单量面前也乱了阵脚,宋洲已经尽量避免批发和线上两个渠道的忙季撞到一起,奈何9960实在是太好卖了,贵足女郎等待之际问道:“你们的产量能不能在三天内达到过万双?”
高云歌和宋洲四目相对,全都能听懂女郎话里的潜台词:双十一活动才刚刚开始,如果洛诗妮无法满足他日益飙增的需求量,他绝对会趁早再找其他鞋厂。
且他要求的过万,仅仅是从自己的需求量出发,并没有将洛诗妮的其他客户算进去。
洛诗妮随即开始超负荷生产。
鞋楦像火车过山洞,密密麻麻穿过流水线,不留一丝缝隙,又重新穿着下一双鞋的材料,再一次进入隧道。高云歌每每觉得手工组的区域再也塞不下人了,有工人看到招工告示后来车间里转悠,他总能三言两语地将人留下,完美避开消防设备后又加了个烘箱,每天就又能多出五百双的产量。
车间外的宋洲也没闲着,催金成又追加了二十四双模具。重新送进洛诗妮的鞋底加入防冻液后散发出轻微的橡胶气味,但和之前的鞋底在手感上并没有明显区别,宋洲就把那鞋底摆在档口的茶桌上,学着多鑫老板的手法将鞋底横截开来,他左看右看,并没有发现其中有什么杂质。
他还是不放心地给林文婧打了个电话。林文婧以为他又是来催加模具的,刚开始语气不是很耐烦,宋洲问道:“你现在用的化工是华龙的?”
“就问他拿了一批,意思意思,大家都有个台阶下,货款都已经结清了。”林文婧笑,“化工生意也很卷的啊,小宋总,华龙把货送进来的第二天,我的老供应商就主动给我调价了。要是客户都这么好抢,我相信全山海的化工老板都排着队来挨高云歌的揍。”
“漂亮心情这两天也出货了,量还不小。”宋洲陡然换了个话题,“拿杯啊,价格比我的便宜,现在这个款又不愁卖,她要是和我一个价该多好。”
“她用的是多鑫的鞋底,底板AbcdEi,刚好可以冒充你的LostNi。”林文婧说,“本来多鑫那款鞋底已经死透了,一家不跟脚全部退货,怪他鞋底有问题货款还在扯皮,另一家十月底给他做了几千双,但洛诗妮产量增加后,补单还是补到了你这里。他能起死回生完全靠的漂亮心情,估计也是在放手一搏,漂亮心情要多少量,他就下了多少模具。”
“漂亮心情的订单是贵足女郎给的,我都知道的。”宋洲的消息只会比林文婧更灵通,“反正你们那边不能再有断底了,品质是我们唯一的优势。”
“厂里的材料进出都是我爸在管控。”林文婧还是这句话,“小宋总,你可以不相信任何外人当采购,你会不信自己的父亲吗?”
宋洲领着新荣记的保温袋进电梯时,刚好有乌泱泱一大片工人在下班点从电梯里出来。
没有人会特别留意到他袋口上的logo,再华美的包装在他们眼里跟任何外卖都没什么两样,高云歌也是连吃了一个星期后才看出那个麒麟标志眼熟,感慨地说宋洲一顿打包的饭菜都要吃大几百,这辈子活该当老板。
高云歌今天还是连下楼的空闲都没有,在晚饭点的间隙里整理号码牌。十一月初的山海昼夜温差变大,白天有阳光照耀时还算秋凉,日落后就变得阴冷潮湿,高云歌在车间里依旧套着件印有厂名的工作服,里面一件长袖,手工组的工号已经增加到32,他必须在工人回来之前将号码牌分发完毕。
为了压榨出更多空间,高云歌仅有的一张桌子都没了配套椅凳,宋洲站着将饭菜摆好,等高云歌过来一起吃。高云歌的心思还在那些空了的鞋架上,挂牌后还会随手将架子推到对应的烘箱边,方便工人回来后可以直接使用,他自己身上还是毛茸茸的,棉絮黏在脖子上,后背处,牛仔裤脚。
宋洲情不自禁,宋洲从后面抱住了他的夜莺。
高云歌本能地推了推,没推动,便不再有所动作。窗外还有其他楼层的鼓风机轰鸣,窗内的洛诗妮享有极为短暂的小憩,两人在无数鞋架、工具和材料的拥堵中简单地贴近,宋洲闭上眼,多么希望时间能永远停留在这一瞬间的平静。
宋洲的手机铃声打破这份来之不易的相聚,接通后,小娅的声音火急火燎,不开免提都能被高云歌听清——
“老板你快回档口来看文档,又有断底啦!”
第79章 鲸落
多年以后,宋洲回想起9960那些批量断底的数据文档,总会感叹人这种生物面对重大变故时离奇的反应,那竟然是一种崩溃的平静。
线上网店不同于市场批发所需的漫长铺货周期,消费者愿意下单,绝大多数收到货后都会实际上脚穿。洛诗妮每天都会收到贵足女郎的售后处理信息,为了维护链接的好评率,客服会给挑出瑕疵的购买者安排红包,防止她们给出差评或者选择退货。绝大多数红包都是安抚性质,小额三到五块不等,但如果出现断面或者断底,按照惯例,消费者有权换货,或者全额退款。
贵足女郎那边的第一双断底出现于拿货的第十天,收货地址依旧是在北方城市。宋洲反应极其敏锐,直言贵足女郎现在不仅从洛诗妮拿货,还下单给漂亮心情,大家款式都一样,谁知道这双鞋到底是哪家的。贵足女郎气得胡子都歪了,说漂亮心情的货前天才开始发物流,基本都在路上。
“而且你好好看看,这张售后照片里的鞋底板上字母,可是清清楚楚的LostNi。”贵足女郎也有些慌神了,神情间对洛诗妮的信任度如指间流沙般消散。
宋洲打开手机里的天气软件,展示给贵足女郎看:“那个城市已经连着下了半个月的雪了,白天温度都在零下,冷成这样就是橡胶底也要断两双吧。”
“那她除非穿着橡胶底去冰雪大世界一天暴走三万步。”贵足女郎不接受宋洲给出的理由,“我不像那些做批发的可以限定区域,我是给网店做供应链,同一个中国同一个链接,我不可能上新前跟客户说这个款不能往北方卖,那不是断人家财路吗!”
贵足女郎此时此刻他也处于两难的境地。一方面9960确实爆,所有网店规模不论大小,只要上新,就都能卖,导致他手里的欠单量巨大,就算全部下单给漂亮心情,光靠一个厂的产能短期也不可能完全满足需求。另一方面洛诗妮的鞋才发货十天就出现断底这样的重大事故,如此迅速,谁知道接下来还有没有类似的售后。
“那有可能断的那一双里没有加防冻液。你也知道我从九月底就开始做这个款了,最早做的鞋没发完混进去几双,也正常。”直到这一刻,宋洲都没有对金成的产品多加怀疑,或者说得更准确些,他相信林文婧和她母亲的为人。
林文婧也确实没说过谎,厂里的生产一直由她父亲把控,自从她的母亲做了肺部手术被医生建议避免吸入粉尘,原材料的进出也全部由林鑫掌控。
洛诗妮在停工前的最后一天里也在轰轰烈烈地日产一万双。
彼时除了漂亮心情,就连昊得宝也姗姗来迟地加入跟版大军,整个工业区里至少有二十家鞋厂投产了这个款,就连批发客户们都被反向种草,以前不卖勃肯这种风格的,都要凑热闹进几件货试试看,9960这一款厚底勃肯越卖越紧俏,导致十一月初的麒麟湾里谁家里有类似的款式,就不愁客户拿着现金上门,顾客取货时的爽快和检查鞋底板时的谨慎形成鲜明的对比,一个个全都统一口径,他们不要LostNi,只认准AbcdNi。
很多客户其实并不知道LostNi就是洛诗妮,更别提多鑫版本的AbcdNi是对洛诗妮名字的拙劣模仿。听闻金成的JC23266断底数量逐渐增多后多鑫老板率先打响口碑第一枪,在朋友圈里刷屏一般展示自己的版本,大量追加模具的同时疯狂扩张客户,并承诺【多鑫鞋底,一赔一百,永不断底】。多鑫的客户也不低调。除了漂亮心情,贵足女郎还中途下单给路尔德,这对父子的情商可不咋地,人逢订单精神爽,就差指名道姓地说洛诗妮的鞋子出过问题,所以合作商们才会如鸟兽飞散。裴俊祖坚定地认为路尔德能后来居上靠的是过硬的品质和实力,绝口不提自己才是跟版的那一个。
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