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沈幼葶倒查近半年的PSL数据，从采购、销售、库存到整个供应链的运转，对比去年同时间段的数据，确实不容乐观。
店长道：“沈总，其实我们店的生意不是一两天淡下来的。”
沈幼葶：“嗯，你说。”
店长道：“四个月前距离我店一千米外的国东商场开业，以零成本租金引进了三家奢侈品专店，吸引其他中、低端商店入驻。这样一来，商场直接抢占我们三成营业额。但是从流水来看，我们的顾客群体与去商场正奢店的顾客群体相互冲突性不大。第二次营业额的下降，是因为今年市面上炒作的‘年轻就要低消费欲’等话题，这对我们来说是比较严重的打击，话题热度最高的那一个星期，我店的营业额也创造了历史新低。”
这些沈幼葶都知道。
店长继续道：“可是最致命的是两天前，是我们发现有人在各大平台真人出镜，散播我们店在售卖A货。”
沈幼葶抬起头，敏锐地看着自己家的店长。
店长今年四十五岁，本地人，两个孩子的母亲，从前在正奢店做了十三年柜员，积累下丰富经验和人脉，再加上本身性格好，专业能力优秀，服务态度更没得说，沈幼葶用高薪聘请了她来自己的江边店做店长。
这些年她兢兢业业，沈幼葶看在眼里，可以说，沈幼葶几乎把店里的大半权力都下放到了她手上。她对待这个店，也像对待自己的孩子一样认真上心，能及时观察出问题，沈幼葶对她的能力和人品都十分得信任。
“蓝姐，有什么你就说什么。”沈幼葶说道。
沈幼葶的店铺虽然是二奢店，但涉及奢侈品，货真价实是核心根基，她的店里绝对不存在卖假货的情况，否则，不是自砸招牌自寻死路吗。
要是有人拿这个说事，两种可能，第一有人在背后搞她。第二，在沈幼葶监管不严的情况，确实有“A货”流进了她的店铺。
沈幼葶道：“举报者是我店的消费人员吗？”
蓝姐立刻否认道：“不是，她声称是曾经购买过我店手提包顾客的亲友。”
沈幼葶：“亲友？”
蓝姐道：“我们已经举报了她的所有相关视频，昨天下午我自作主张，先紧急发了公告，但是否需要联系律师，还需您拿主意。”
沈幼葶：“做得很好，动作就是要快，律师是一定要请的。对了，蓝姐，依你判断，对方是虚张声势还是果有其事？”
蓝姐立刻道：“沈总，我用我的职业生涯保证，我们店里绝对没有一件假货。”
沈幼葶点点头：“先想办法把对方约出来，我们面谈一次，重拳要出击，但问题也要问明白。”
蓝姐：“我已经给对方私信了，还没有得到回复。”
沈幼葶：“那就给她施压。”
正说到这里，外面已经有“热心”网友前来打卡拍照录视频，更有甚者居然现场开启了直播。叽叽喳喳，闹得不像样子，最后蓝姐果断报了警才妥善处理好了现场舆论。
但是很快关于沈幼葶的负面消息就在网络上小面积传播开来。
各大平台全是吃瓜看热闹落井下石的帖子。
站队和帮沈幼葶发声的，极少极少。毕竟凡是和奢侈品挂钩的新闻，只要被推上舆论风口，大多时候，商家是处在比较弱势的一方，可以理解。
但严重的是，不到半小时，就有老顾客前来索要说法。沈幼葶全部亲自接待、回应、做解释，并出于诚意，她还精心准备了礼物安抚顾客的情绪，有的，甚至要亲自上门赔礼道歉说明情况。
这一连轴转，给沈幼葶忙得三顿饭都没时间好好吃。
所幸在律师和派出所的双重压力下，举报沈幼葶的那个“网友”最终答应线下出面沟通。可是，等到了约定时间的半小时前，对方又突然临时毁约，说不来了。而对方回去，反手就在网络上造谣，说沈幼葶威胁她的人身安全。
这下，沈幼葶愤怒，一纸诉状把对方告上法院，并拒绝和解。
官司流程还在走着。但关于沈幼葶店里是否真的存在“假货”问题，却始终像一层若隐若现的迷雾，在淡淡遮掩着。
说实话，奢侈品造假这种事，稍有不慎，都会弄巧成拙，就算再经验老道的质检员，也有老马失前蹄，眼花缭乱看走眼的时候。
毕竟不是每一件商品都是沈幼葶自己把关。
为了做到打铁自身硬，沈幼葶决定请专业人员前来质检店里的全部商品。
结果！！
这趟自纠自查下来，居然还真的查出她的店内，有三件高仿！
这是沈幼葶第一次对质检主管和店长发了火。
整个办公室鸦雀无声，蓝姐早已自揽追责，再三道歉。
沈幼葶不悦道：“你当然应该道歉，这是什么，这是失职。我们店在进货质检这块的预算并不苛刻，我再三强调，自己把握不准的货品，一定要请专业的第三方检测机构来辨别真伪，我们宁愿错过一件珍品，也不能流进一件疑似假货，你们质检小组，这阵子都在干什么！”
质检组长被骂得胆战心惊，要知道这种事，是签署了相关责任书，要是假货真的是从她们的手里流进店里，结果就是，被老板炒鱿鱼都算轻的，临走前，还得赔钱。这可不是看在情分上，就能蒙混过关的小事。
组长汗颜：“老板，这三件货品确实是我们三个人检测的，但是当时我就批了疑似高仿的封条，还贴了存疑的标签，我、我不知道第二天它们怎么就放到了展柜上。”
沈幼葶：“你不知道？蓝姐，她说她不知道，你知道吗。”
蓝姐口干舌燥，点点头：“我知道。”
沈幼葶：“那你来说。”
蓝姐道：“是我放的。”
质检组惊讶：“店长，您……你擅自放的？”
蓝姐没再辩解什么。
沈幼葶笑道：“蓝姐，你是整个店的店长，决定货品的去留你有极大的权限，那你告诉我，为什么要把质检组明确贴了存疑标签的货品，放到了售卖区。”
蓝姐道：“我老眼昏花了。你经常不来店里巡视，我就觉得这个店，像我自己的那样，时间久了，我难免对工作存在懈怠之心。”
沈幼葶对质检组道：“你们先下去。”
现在整个办公室就剩下沈幼葶和她的店长。
沈幼葶站起来：“蓝姐，你现在跟我说实话，出售的那件是高仿吗。”
蓝姐低垂着眼眸，沉默了半晌才说道：“其实就算是假货也没关系，是他们自己买不起一手正品才来我们二奢店，如果他们真的尊重这个品牌，只会去正奢店。”
沈幼葶不可置信地笑道：“听你的口吻，你似乎对自己现任职位和从业经历，很不满啊。”
蓝姐脸色非常凝重，说道：“他们根本就分不清什么是正品什么是赝品，再加上那段时间店里资金紧缺，你又……”
“住口，”沈幼葶打断道，“你现在就告诉我，网上被人举报的那件，是高仿吗。”
蓝姐没说话。
沈幼葶：“顾客为了不同的需求选择不同的产品这是人之常情，只要是真货，就没有对与错。我们虽然是二奢侈店，但是我们不卖假货。甚至热衷收藏的顾客，可以在我们店淘到正奢店已经停产的货品，这就是价值意义，这就是市场。这样的道理你不是不明白，可是你现在跟我说在二奢店做店长很丢人，那你告诉我，尸位素餐，知错犯错，不丢人？”
蓝姐：“老板，这是我工作上的疏忽，您要开除我，要我道歉，我都认了，您说怎么罚，我就怎么罚。”
沈幼葶：“按照流程，我会报警，之后等鉴定结果出来，售卖出去的那件货品如果的是高仿，那假一赔三的钱你要承担七成。”
蓝姐惶恐道：“我不同意。”
沈幼葶：“合同里写得很清楚，要有异议自己走流程吧。”
蓝姐：“沈老板，我家里有两个孩子，都在读书，你报警，把我抓进去关起来，我都认，可你这样不近人情要我承担赔偿，我……我赔不起。”
沈幼葶狐疑地打量着她：“蓝姐，你今天的态度很奇怪，我不知道你生活方面发生了什么变故，让你在工作上犯下这种错误。但是工作上的事没有什么情面可讲，你先出去吧。”
蓝姐最终哭着离开办公室。
沈幼葶马不停蹄先联系那位顾客，在各方压力下，最终得到的鉴定结果，是高仿。
第4章
沈幼葶心脏揪着疼，很快网络上的舆论已呈铺天盖地之势。
处理舆情的最好办法无非出具声明再用钱砸，现在，私下协商的结果不仅要假一赔三，沈幼葶还要给对方赔礼道歉，再拿出大笔钱安抚对方。
里外里，这个单子沈幼葶亏损很严重。
但是和长期效益比起来，沈幼葶不得不这么做，她也不想出事就推卸责任，这不利于长期发展。
两三天内，她出钱出力，才把巨大的负面舆论局面扭转过来一些，但是不得不承认，她的店铺还是遭受到前所未有的沉重打击。
沈幼葶焦头烂额，就按照目前的情形，不说多久，拖半个月就能把她拖死。以往好不容易维系起来的老顾客们，态度也变得很暧昧起来。
于是沈幼葶后续做了很多人情工作。
紧接着，她回查了近一个月来的监控记录，终于看出一点不对劲的细枝末节。
她把副店长喊进来核查。
沈幼葶指指屏幕上的女人：“小孙，这个人一个星期内来了店里两趟，除了蓝姐，还有别人接待过她吗？”
副店长仔细辨认后道：“她第一天过来，在店里看了几分钟，就说要一只爱马仕经典款，是蓝姐接待的，但是这种经典款我们店里那天断货，蓝姐就和她添加好友，后来她再来，自然也是蓝姐接待了。”
沈幼葶问道：“后来她有消费吗。”
副店长仔细回忆了下：“好像没有。”
沈幼葶心里已经有七八成了然。
刚好，此时她接到了闻疆的电话。
对方听起来心情很不错：“沈小姐在忙吗。”
沈幼葶笑道：“闻总找我，是有什么事。”
闻疆：“我这边有个小聚餐，听说晚上还有音乐会，你要不要过来坐坐。”
沈幼葶想都没想，欣然答应：“那我马上过去。”
闻疆胜券在握：“地址发你了，一会儿见，沈小姐。”
“好啊，一会儿见。”
沈幼葶挂断电话。
副店长继续做汇报，说当事人已经下架了所有相关视频，这件事看起来已经被妥善解决。只是各路吃瓜网友还在看热闹不肯散去，讨论度还是有，所以还不能掉以轻心。
沈幼葶：“没关系，网络上的事过几天就好了，现在我们的首要任务是维系客户，多在朋友圈更新货品，多跟进渠道。然后我需要一个抽奖活动策划，最好花点钱请专业的策划人来做，噱头要有，主题就做最近的端午相关，奖品多想想，调研下我们客户的需求。”
副店长道：“网上大家还在热切讨论，这个时候我们做活动，会不会太高调适得其反？”
沈幼葶：“既是挑战又是机遇吧，敌人都打到家门前，老是这么龟缩在壳里也不是办法。先把活动策划起来。”
“好的，老板。”
沈幼葶转头看向镜子，里面立刻映照出一张美得不可方物的脸蛋儿，黑色浓密的长发，随意搭在肩头，而那对价值不菲的限量款珍珠耳环，更是衬得她高贵文雅。
太漂亮，就算海底最宝贵的最浑然天成的光之结晶，都比不上她的美丽。
为了赴约，沈幼葶先回家换身衣服，她惯穿月白色蚕丝吊带裙，微卷的黑色头发如瀑如缎，再搭件外套，驱车前往。
天光渐去，华灯初上，美酒香车，音乐声震天。
令沈幼葶没想到，居然要邀请函才能进去。
一个五官秀气的年轻人拍拍侍者的肩，表示不能阻拦眼前这位尊贵的客人，因为她是闻总今晚的特邀嘉宾。
对方转头笑脸相迎向沈幼葶：“沈小姐，闻总等你好久了，这边请。”
沈幼葶低头将手机放进宝石款手包里，含蓄不失大气：“谢谢。”
今晚这里有个音乐节，大家情绪都很hai。
包厢在三楼，非常大，舞池、吧台、台球桌，到处都是年轻的男男女女，一眼看过去，主宾次序还是分得非常清楚。
靠落地窗的大月形沙发上，看似情陷纸醉金迷的男人，众星拱月般被包围最中央，实则他既是全场的唯一，也是情潮的主导。
“沈小姐来了。”闻疆端起一杯酒向她走来。
男人今天很高兴，刚谈下一桩大生意，临时攒个局，过来这么多人捧场，他怎么能忘了沈幼葶呢。
沈幼葶接过闻疆亲自递过来的酒杯，风情万种：“闻总今天好兴致。”
“这边来。”闻疆拉起她的手腕，直接把人带到隔壁观台。
这里安静多了，晚风从四面八方吹来，吹拂起来女人乌黑亮丽的发丝，也把她身上的香气吹到男人的鼻尖。
沈幼葶微微抬起优美的脖颈，轻微抿了一口酒。
闻疆忽然自主地揽过她纤细紧实的腰身，往自己身上按。
沈幼葶笑道：“闻总这是做什么。”
“我少近女色，但沈小姐生的，确实艳绝无双，我自问有些把持不住。”闻疆既绅士，也动情道，“只要你愿意，和我做个朋友，你身上那点小账目，我替你还。以后好聚好散都好说，我闻疆拿得起放得下，绝对不是纠缠好斗之辈。沈小姐意下如何？”
风继续吹乱女人的长发，此刻，萨克斯性感浪漫的情调，悠然环绕着舞池里的人们；中性嗓音的外籍女歌手，剃掉半边头发也照旧颜值惊人，在聚光灯下，她投入地哼唱着。
低沉磁性的嗓音，简直就是恋爱之歌的催情剂。空气里仿佛都是鹅肝和蓝莓的味道。
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